Ejecutivo/a de Servicio de Atención al Cliente - Región Metropolitana

Descripción de la oferta

StartUp importadora y comercializadora de productos en tendencia se encuentra en búsqueda de un/a ejecutivo/a de atención al cliente cuyas principales labores serán:

- Atender, gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, etc.).
- Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurando que sus necesidades sean escuchadas y atendidas de forma oportuna.
- Identificar y resolver problemas de clientes relacionados con pedidos, entregas, pagos, calidad de productos, entre otros.
- Coordinar con otros departamentos de la empresa (logística, ventas, etc.) para la resolución de situaciones complejas.
- Hacer seguimiento a casos abiertos hasta su resolución completa, garantizando la satisfacción del cliente.

Requisitos:
- Poseer experiencia en un cargo similar.

Horario:
Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 hrs
Trabajo 100% Home Office

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, care, costumer, cliente, regional, region, demarcacion, localidad

Hace 3 días

Acerca de SM servicios empresariales SPA

Empresa de servicios transitorios, outsourcing, orientada a servicios de reclutamiento y selección de personal. Empresa dedicada a facilitar las herramientas de personal idóneo necesarias a empresas que lo requieran.

Salarios