Ejecutivo/a de Atención Call Center para Santiago Centro

Descripción de la oferta

¡Si te apasiona el servicio y buscas marcar una diferencia real, este es tu lugar! Buscamos a una persona empática y resolutiva para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo/a Call Center en sucursal de Santiago Centro para iniciar proceso de capacitación desde comienzos de marzo. Ofrecemos la oportunidad de convertirte en el aliado principal de nuestros afiliados, resolviendo sus inquietudes y ayudándolos con sus trámites de forma efectiva. ¿Qué harás en este rol? Escuchar y comprender las necesidades de nuestros afiliados, ofreciendo soluciones a la medida. Procesarás y guiarás a los afiliados a través de sus solicitudes, asegurando que cada paso sea sencillo y claro. Entregaras información clara y precisa sobre el estado de sus fondos y beneficios. Identificaras dudas y ofreceras respuestas, ofreciendo una mejor solución. Te mantendrás al día con las últimas normativas para garantizar que siempre ofrezcas la información más precisa. Para asegurarnos de que cuentas con todas las herramientas para desarrollarte, el proceso de selección incluye una capacitación de tres semanas. Durante este periodo tendrás un precontrato, en el cual te prepararemos para rendir la prueba ante la Superintendencia de Pensiones. ¿Qué ofrecemos en esta etapa? Recibirás una retribución proporcional a tu asistencia, compromiso y el resultado de la prueba. Una vez que apruebes, podrías pasar hacer parte de nuestro equipo. En el cual ofrecemos: Horario: L-J de 08:00 a 18:00hrs con 45 min de colación V de 08:00 a 15:30 con 30min de colación. Renta líquida $549.000 líquidos mensuales con contrato. Principales funciones Atender llamadas entrantes y salientes, de afiliados, empleadores, no clientes, beneficiarios Devolver llamados dando respuesta quejas/problemas planteados Mantener y respetar los tiempos asignados para las llamadas atendidas Generar registros e informes diario de las gestiones realizadas Implementar protocolos de atención de llamados definidos por el Cliente. ¿Qué ofrecemos una vez que te unas al equipo? Ser parte de una AFP líder que realmente se preocupa por sus afiliados. Un paquete de beneficios competitivo y una remuneración justa por tu esfuerzo. Un camino claro para tu crecimiento profesional. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Si te motiva la idea de ser un/a agente de cambio, contribuyendo directamente al bienestar de las personas, te invitamos a ser parte de nuestra equipo postulando.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Empresas Rayú Ltda.

Selección y Reclutamiento de Recursos Humanos, Servicios Transitorios y Subcontratación de Personal.
Empresa en Crecimiento, con foco en la Gestión Integrada del Capital Humano, ofreciendo y desarrollando productos y servicios con valor agregado a la externalización (Outsoursing) de personal y Servicios transitorios (EST).‬

Salarios