Ejecutivo/a Call Center - Huechuraba

Descripción de la oferta

Nuestra empresa está sujeta a la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015 y está dispuesta a implementar los ajustes razonables que sean necesarios. Creemos en entornos de trabajo inclusivos, donde las diferencias de cada persona son respetadas, valoradas y consideradas, permitiendo que todos nuestros colaboradores desarrollen plenamente sus talentos.

Estamos en búsqueda de Ejecutivo-a Call Center, para exitoso servicio de atención al cliente, estamos buscando personas que tengan habilidades de argumentación e idealmente experiencia con sistemas informáticos, manejo de herramientas tecnológicas como Office, whatsApp business etc. para nuestra sede ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba.


Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes con atención oportuna y cordial.
- Aplicar protocolos y procedimientos establecidos para una atención de calidad.
- Idealmente con dominio de sistemas informáticos, manejo de herramientas tecnológicas como Office, whatsApp business etc.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información y ofrecer soluciones o alternativas según los procedimientos establecidos.
- Registrar correctamente el resultado de cada llamada en la plataforma de tickets sistema CRM.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.


Requisitos:

- Enseñanza media completa.
- Al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente (se valora experiencia en rubro similar).
- Habilidades comunicativas claras, amables y orientadas al cliente.
- Manejo básico o intermedio de herramientas tecnológicas: Office (Word y Excel), WhatsApp Business, sistemas CRM.
- Enfoque al cliente y habilidad de adaptación.
- Disponibilidad de trabajar de lunes a sábado en turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Huechuraba - ciudad empresarial.


Condiciones:

- Jornada: Lunes a sábado en turnos rotativos
- Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo
- Capacitación continua para asegurar tu desarrollo profesional.
- Caja de compensación y bonificaciones por rendimiento.


¡¡Postula con nosotros!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación verbal, Manejo de herramientas, Microsoft office, Sistemas informáticos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de GLOBE S.A.

Somos una empresa chilena con más de 20 años de experiencia en integración tecnológica y servicios de valor agregado. Nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras, apoyadas en la I+D y en un equipo de más de 2.000 colaboradores comprometidos con enfrentar nuevos desafíos.