Ejecutivo/a Call Center Cobranza - Providencia

Descripción de la oferta

En nuestra cooperativa buscamos Ejecutivos/as de Call Center de Cobranza comprometidos con el servicio al socio y la gestión responsable del crédito, que contribuyan a mejorar la calidad de nuestra cartera y el recupero de créditos, actuando siempre bajo principios de respeto, cercanía y responsabilidad. Objetivo del cargo Gestionar la cartera de créditos en sus distintas etapas de morosidad, realizando acciones de cobranza orientadas a la recuperación de pagos y normalización de obligaciones, asegurando una atención cordial y efectiva a nuestros socios. Funciones: Contactar telefónicamente a socios para la gestión y recuperación de pagos atrasados. Negociar y acordar compromisos de pago, promoviendo soluciones amigables. Registrar y actualizar las gestiones de cobranza en los sistemas institucionales. Verificar y actualizar datos de los socios, notificando su estado a las áreas correspondientes. Brindar una atención de calidad, manteniendo altos niveles de satisfacción del socio. Cumplir con las metas y objetivos de cobranza establecidos. Formación y experiencia: Estudios medios o técnicos completos en administración o carrera afín. Experiencia laboral mínima de 1 año en cargos similares. Manejo de herramientas Office nivel medio. Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad. Beneficios y condiciones: Jornada laboral presencial de 40 horas semanales. Lunes a jueves de 08:45 a 17:45 hrs. Viernes hasta las 16:30 hrs. Contrato de 2 renovaciones a plazo fijo por 3 meses y luego indefinido. Renta fija más por metas y recupero. Comisiones a partir del segundo mes de trabajo. Oficinas en Providencia. Reajuste anual de sueldo por IPC. Posibilidades reales de crecimiento profesional. Tarde libre en tu cumpleaños Convenio FALP. Aguinaldos en Fiestas Patrias, Navidad y otras celebraciones. Flexibilidad horaria para trámites personales. Capacitaciones y formación gratuita. Contratación directa con la empresa. Proceso ágil de selección Sondeo telefónico para conocerte mejor Entrevista técnica con jefatura y/o gerencia Evaluación psicolaboral interna

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de Detacoop

Cooperativa de Ahorro y Crédito, con 55 años de trayectoria y 26 sucursales a nivel nacional.

Salarios