Ejecutivo(a) Call Center Atención Soporte Técnico - Providencia
Cygnus - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Únete a nuestro equipo! Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Soporte Técnico Remoto orientado(a) al servicio al cliente, con capacidad analítica y habilidades para gestionar requerimientos técnicos de manera eficiente. Principales funciones: Brindar atención remota a cuentas nuevas y coordinar visitas técnicas de postventa. Atender, asistir y dar soporte a la Fuerza Técnica en terreno. Analizar, filtrar, agendar, auditar y cerrar tickets y visitas técnicas. Gestionar los requerimientos bajo el enfoque Un contacto, una solución, asegurando una atención oportuna y de calidad. Ejecutar tareas administrativas asociadas al soporte técnico. Entregar soporte de Nivel 1, Nivel 2 y Skill Corporativo. Cumplir con los procedimientos, protocolos de calidad, políticas internas y estándares de seguridad de la compañía. Utilizar los sistemas tecnológicos definidos para la gestión de los requerimientos. Requisitos Experiencia en cargos similares de soporte técnico, mesa de ayuda o atención remota. Excelente comunicación verbal y atención al cliente. Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples requerimientos de forma simultánea. Manejo de herramientas computacionales. Condiciones: -Lugar de trabajo: Alfredo Barros Errázuriz , Providencia -Renta : $796.700 liquidos. -Jornada laboral: 40 hrs semanales distribuidas en turnos rotativos de Lunes a sabado. -Contrato por Servicios Transitorios renovación mensual. Si te apasiona la atención al cliente y el soporte técnico, ¡postula con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Cygnus
Cygnus comienza sus operaciones en Abril de 1998, con el objetivo de ofrecer soluciones de servicios de tercerización. Su misión está enfocada en entregar servicios asociativos, alineados con los objetivos de los clientes y que entreguen una mejor solución en resultados.
Evaluación general
4.3
3.151 Evaluaciones
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
3,88
Salario y prestaciones
-
3,38
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Promovendedorsttaf
Actual empleado Maule Mayo, 2026
Sólida
Lo mejor Remuneración puntual
A mejorar trabajo mixto en tienda como en terreno ya que, venta hogar es poco frecuente en los puntos de venta
Recomienda trabajar aquí
Reponedora
Actual empleado Atacama Febrero, 2026
Buena jefatura y organización.
Recomienda trabajar aquí
Reponedor
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2026
buena empresa, buenos salarios, flexibilidad de horarios.
Lo mejor la buena comunicacion entre empleador y trabajador, tambien la flexibilidad de horarios que permite
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Reponedor/a
Media salarial
/mes
2.821 salarios
Bodegueros/as
Media salarial
/mes
910 salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
/mes
717 salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
710 salarios
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