Ejecutivo de Retención de Clientes Sucursal Estado Santiago Centro
People GO - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 2 días
Importante empresa del sector financiero - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Importante empresa del rubro bancario busca incorporar a su equipo de trabajo a los mejores Ejecutivos Banca Telefónica Multisegmento para trabajar en jornada de 40 horas semanales en modalidad de turnos rotativos.
El objetivo del cargo es entregar solución integral a los requerimientos de los clientes de la Corporación, atendiendo solicitudes relacionadas con sus productos, cumpliendo protocolos, procedimientos y procesos establecidos, asegurando la entrega de un servicio de excelencia y la correcta ejecución de procesos en cada atención, realizando además la gestión comercial definida por el negocio.
Principales funciones del cargo son:
- Atender y dar solución integral a todas las llamadas recibidas.
- Cumplir los estándares de Calidad de Servicio definidos en su tarea.
- Cumplir con indicadores de Eficiencia en la gestión de su trabajo y establecidos para su rol.
Modalidad de trabajo:
- Turnos rotativos distribuidos en 5x2 y 6x1 con dos fines de semanas libres al mes (sábado y domingo)
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 2 días
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