Ejecutivo(a) Atención al Cliente Call Center Honorario - Rubro Gubernamental y educacion pre escolar

Descripción de la oferta

UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, cree en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas, permitiendo que cada colaborador desarrolle plenamente su talento y potencie su crecimiento profesional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención Funcionarios para Contact Center de institución clave en la educación parvulario en Chile, busca incorporar. No atenderás a apoderados, sino que serás el punto de apoyo interno para directoras, educadoras y personal técnico en consultas administrativas, de remuneraciones, RR.HH. y plataformas internas. Condiciones de la oferta: Pago generado a través de Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo (Importante contar con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos -SII). El horario del servicio es de lunes a viernes de 08:30 y 18:30 hrs, Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención al Cliente Modalidad Freelance (4 horas diarias / 20 horas semanales aproximadamente) Valor por hora efectiva de conexión 3000 pesos líquidos. La Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3. Modalidad: Trabajo híbrido y/o remoto, con conexión estable a internet y computador personal. Funciones: Atender telefónicamente las consultas y requerimientos de las funcionarias y el personal de los jardines infantiles sobre temas de recursos humanos, licencias, permisos, beneficios, y trámites administrativos. Proporcionar soporte de primer nivel sobre el uso de los sistemas internos para la gestión de asistencia, documentación y reportes. Canalizar requerimientos complejos a las Direcciones Regionales o a las Unidades de Recursos Humanos, Finanzas o Jurídica, asegurando el seguimiento hasta la respuesta final. Manejar con estricta discreción toda la información laboral y personal de los funcionarios, cumpliendo con la normativa de protección de datos. Condiciones del proceso: Al postulante seleccionado se le proporcionará una formación sobre la estructura de la JUNJI, la normativa interna de Recursos Humanos, los flujos administrativos y el manejo de los sistemas de gestión de personal. La formación durará 6 días hábiles en el horario de 10:00 a 18:00 horas considerando hora de colación Te convertirás en un experto en los procesos internos, siendo el facilitador clave para la gestión eficiente de todos los jardines. Induccion no remunerada- Formación del servicio bajo modalidad Híbrido. Nuestra empresa se encuentra ubicada en Santiago. Requisitos mínimos: Enseñanza Media completa. Experiencia de 1 año en Call Center. Deseable Título Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Contabilidad o carreras afines. Familiaridad con conceptos de remuneraciones, licencias médicas y estructura de beneficios del sector público (altamente valorado). Capacidad para atender a colegas con paciencia y profesionalismo, entendiendo las urgencias del día a día en un jardín infantil. Rigurosidad en el registro de la información y en el seguimiento de trámites administrativos. Dominio de Microsoft Office y experiencia en el uso de sistemas CRM o plataformas de atención ciudadana. Residir en la Región Metropolitana *Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online* ¡Postula y sé el soporte invisible de la educación parvularia! ¡¡Te esperamos!!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, ministerial, state, governmental, estatal, educacion, education, ensenanza, formacion, docencia, school, colegio, escuela

Ayer (actualizada)

Acerca de Upcom DTS

Empresa dedicada a la implementación, desarrollo y explotación de plataformas de Call y Contact Center. Su principal foco es la Ingenieria de procesos y desarrollos de software de Front End para diferentes empresas del país.

Salarios