Ejecutivo Post Venta FullTime, comuna de Pudahuel
Importante empresa del sector - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Contact Center PostVenta Jornada FullTime! Ubicación: Trabajo presencial, comuna de Pudahuel. Estamos en busca de personas dinámicas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente, en un postventa a clientes mediante canales telefónicos y digitales. Si te apasiona la atención al cliente y brindar un servicio de excelencia remota, ¡esta es tu oportunidad! Principales responsabilidades: Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de chat, mensajería y canales digitales. Brindar soporte y orientación en procesos postventa, asegurando una atención oportuna y de calidad. Registrar y actualizar información de casos en plataformas internas de gestión. Realizar seguimiento y resolución de requerimientos, cumpliendo con los tiempos establecidos por el servicio. Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes para su correcta solución. Condiciones de la jornada: JornadaFullTime 42 horas semanales. Horario del servicio: lunes a viernes desde las 08:30 a 17:30 Modalidad de trabajo: presencial en Pudahuel. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en contact center de postventa (reclamos, backoffice, entre otros similares)(excluyente). Buen manejo de comunicación oral y escrita. Dominio de canales digitales (CRM, mensajería y chats). Disponibilidad para trabajar en turnos presenciales. Beneficios: Acceso a caja de compensación, seguro de salud y muchos otros beneficios de gran empresa. Excelente ambiente laboral, dinámico y colaborativo. Remuneración acorde al mercado. Constante capacitación y aprendizaje para mejorar tu carrera laboral. Oportunidades de crecimiento laboral y de trabajar en diversos servicios. Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 3 horas (actualizada)
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