Ejecutivo de Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es brindar soporte Técnico telefónico a clientes, realizando diagnóstico y resolución de fallas técnicas asociadas a sistemas de alarmas, asegurando una atención eficiente y de calidad.

• Ubicación: Chicureo - Colina (Sector Norte RM) Contamos con van de Acercamiento desde Vespucio Norte ida y vuelta.
• Modalidad: 100 % Presencial
• Jornada:
• Lunes a Jueves 09:00 a 18:00
Viernes 09:00 a 17:
• Van de Acercamiento de Vespucio Norte (ida y vuelta)
• Renta Liquida $600.000 + Comisiones
• Beneficios corporativos.

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes ante incidencias de sistemas de alarmas.
• Diagnóstico remoto de fallas técnicas.
• Guía al cliente en la resolución de problemas en línea.
• Escalamiento de casos a terreno cuando corresponda.
• Registro y seguimiento de requerimientos en sistema.
• Cumplimiento de protocolos de atención y servicio.


Requisitos:
• Formación técnica o experiencia laboral en áreas de electrónica, telecomunicaciones, informática o carreras afines (deseable).
• Experiencia previa en atención técnica a clientes, tanto internos como externos.
• Deseable experiencia o conocimientos en soporte técnico o sistemas de alarmas.
• Manejo básico de herramientas computacionales.

Si cumples con el perfil postula con tu cv actualizado

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Eficiencia, Resolución de problemas, 3d, Alarmas, Atención telefónica, Calidad, Sistemas operativos, Soporte técnico, Resolución de problemas del cliente, Diagnósticos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)