Ejecutivo de servicio al cliente - Las condes

Descripción de la oferta

Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Únete a un equipo que marca la diferencia en el área de la salud

¿Te motiva brindar soluciones, mantener el orden y ser el nexo que hace que todo funcione de forma impecable?
Si disfrutas los ambientes dinámicos, donde la empatía, la coordinación y la precisión son parte del día a día, esta oportunidad es para ti.

En nuestra empresa, líder en el sector salud y distribución de productos médicos, buscamos a un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente comprometido/a, responsable y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que impacta directamente en el bienestar de las personas.

Tu propósito en este rol será:

Garantizar una atención cercana, ágil y eficiente a clientes, centros médicos y pacientes, gestionando pedidos y coordinando entregas con precisión y calidad, asegurando que cada proceso fluya de principio a fin.

Principales responsabilidades:

Ingresar y gestionar pedidos de venta, consignaciones y solicitudes especiales en el sistema ERP.

Coordinar con áreas internas (Bodega, Despacho, Comercial y Contabilidad) para asegurar entregas oportunas.

Brindar atención telefónica y por correo a clientes y pacientes, dando seguimiento a sus requerimientos.

Controlar documentación administrativa, órdenes de compra y respaldos.

Apoyar la gestión de multas de Mercado Público y solicitudes desde portales externos.

Dar seguimiento a casos operativos de atención a pacientes hasta su resolución final.

Colaborar con el área de Calidad y Procesos en el levantamiento de incidencias y planes de mejora.

Requisitos del perfil:

Formación técnica en Administración, Secretariado o carrera afín.

Mínimo 2 años de experiencia en cargos administrativos o de atención al cliente.

Manejo de Microsoft Office nivel usuario.

Deseable conocimiento en SAP u otro ERP.

Experiencia en rubros como salud o servicios de atención al cliente (aerolíneas, call center, logística, etc.) será un plus.

Condiciones y beneficios:

Renta líquida: $650.000

Seguro complementario de salud

Bus de acercamiento

Ticket restaurant

Bono de desempeño anual

Bono por hijo en marzo

Bono vacaciones

Aguinaldos

Modalidad: Presencial
Ubicación: Las Condes
Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 16:00
(Disponibilidad para realizar horas extras)

Buscamos personas que se destaquen por:

Su vocación de servicio y empatía con los demás.

Su organización y capacidad para priorizar en contextos de alta demanda.

Una comunicación clara, asertiva y colaborativa.

Su compromiso y responsabilidad con los procesos y el equipo.

Por qué unirte a nosotros

Porque cada gestión que realizas tiene un impacto real en la salud y bienestar de las personas.
Aquí no solo atenderás solicitudes: serás parte de un propósito mayor, haciendo que cada proceso funcione al servicio de la vida y la confianza de nuestros clientes.

Postula hoy y sé parte de un equipo donde tu empatía y compromiso marcan la diferencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 4 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de Adecco Chile

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.

Salarios