Ejecutivo de Cobranza Full Time
Importante empresa de contact center - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 5 días
People GO - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Retención Full Time 44 hrs semanales para CLARO, importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales:
Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productoscontratados que requieren desconectar, con el fin de entregar solución quepermita tomar una decisión asociada a la reducción de desconexiones.
Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo a los protocolos, entregadoeventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relaciónpermanente con el cliente.
Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles en lacompañía para entregar una experiencia de calidad y responder a lasnecesidades específicas de los clientes.
Orientar a los Asesores comerciales sobre los procesos de retención y los casos aderivar, para lograr reducir tiempos de espera y cantidad desconexiones.
Comunicar e incentivar la utilización de los medios digitales de auto atencióncomo sucursal virtual y call center con el fin de contribuir a la difusión de losmismos
Requisitos:
Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).
Condiciones:
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual.
Fecha de pago: El quinto día hábil de mes.
Jornada laboral de 44 horas semanales
Sueldo base $490.100 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Movilización $42.319 + Colación$79.659 + Comisiones generadas
Beneficios:
Primer mes bono asegurado de $100.000 (Proporcional a los días
trabajados)
Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y el target al 100%
correspondiente a un monto de $363.000 (Proporcional a los días trabajados del
1°mes).
(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, branch, sucursal
Ayer (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de People GO
People Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.
Salarios
Asistente de ventas
Media salarial
$ 488.867 /mes
53 salarios
$ 400.000
$ 590.000
Vendedor/a
Media salarial
$ 478.888 /mes
27 salarios
$ 430.000
$ 520.000
Asistente/a de logística
Media salarial
$ 479.923 /mes
26 salarios
$ 320.000
$ 600.000
Asistente/a de inventarios
Media salarial
$ 498.000 /mes
15 salarios
$ 430.000
$ 510.000
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