Ejecutivo atención al cliente de lunes a viernes / Contrato desde el día 1
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 5 días
Importante empresa del sector - San Bernardo, R.Metropolitana
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Importante empresa del rubro del transporte se encuentra en busqueda de Ejecutivo de control reparto y atención al cliente para trabajar con importantes empresas a nivel nacional.
Objetivo:
Coordinar el cumplimiento de los servicios comprometidos con los distintos clientes, relacionándose con distintas gerencias, para así mantener los indicadores de satisfacción y cumplimiento de servicio acorde a las metas.
Funciones:
- Realizar el seguimiento de los niveles de servicio de presentación de carga, cobertura y descarga, calculo de KPI.
- Establecer una comunicación directa con los clientes externos mediante reportes de viajes, visitas y requerimientos.
- Coordinar capacitaciones de aplicaciones y requerimientos de los clientes con los conductores.
- Desarrollar y controlar la gestión sobre peticiones, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los clientes hasta la resolución, a través de CRM.
Horario: 9:00 a 19:00 hrs
Renta: Acorde al mercado.
Requisitos:
- Experiencia trabajando en atencion al cliente.
- Ideal: Experiencia en empresas de transportes y reparto.
Beneficios:
- Bus de acercamiento desde Metro la Cisterna.
- Colacion en casino.
- Seguro complementario.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, delivery, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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