Ejecutivo de atención al cliente

Descripción de la oferta

Empresa de Logística de Alimentos ubicada oficina en providencia requiere para el área de transporte y despacho un Ejecutivo (a) de centro contacto cliente.
Funciones:
Efectuar los Ingresos de pedidos a través de ICB NET y SAP.
Realizar el seguimiento de Transporte Visualización de Drive IN.
Gestionar Amazon connect (whatsapp y centro de llamados) para clientes.
Levantar reclamos a las diferentes áreas que no se puedan resolver en el minuto, con
clientes a través del sistema de ticketing Jira.
Gestionar los pagos para rebaja de facturas, previos depósitos o cualquiera que se sume al
nuevo centro de contacto.
Digitar los pedidos en el sistema, tanto del Ejecutivo en Terreno asignado como de llamados
o correos de clientes que lleguen a su gestión.
Revisión del stock de productos y realizar el seguimiento del pedido hasta que llegue a
destino.
Informar al cliente asignado el estado de su pedido y cantidad de productos despachados. En
Velar por el correcto desarrollo y el resultado de la gestión comercial a su cargo.
Asesorar al cliente en las diversas necesidades que se susciten en relación a los productos.
Entre otras funciones administrativas.

Requisitos:
Deseable experiencia en atención de clientes
Beneficios:
Jornada Completa de lunes a viernes 40 horas semanales
Estructura:
Sueldo Base 600.000
Colación 50.000
Movilización 50.000
Gratificación 150.000

Total Haberes $850.000

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace 3 horas

Acerca de Pro-Connection Empresa de Servicios

Empresa de Servicios, Reclutamiento y Selección masivos para cargos operativos y administrativos, variadas vacantes disponibles, contamos con la modalidad de servicios transitorios y outsourcing

Salarios