Ejecutivo Call Center - EPTA Chile

Descripción de la oferta

Empresa multinacional especialista en refrigeración comercial para la distribución alimentaria y venta de instalaciones completas para la refrigeración. Necesita contratar un Ejecutivo Call Center para incorporar a su equipo de operaciones en la comuna de Macul.

Responsabilidades:
Ofrecer una excelente atención telefónica a los clientes
Contactar inmediatamente después de cada solicitud del cliente al supervisor de la zona para que le indique al técnico que acuda a la emergencia.
Asignar rápidamente al técnico más cercano al lugar de emergencia, fuera del horario de oficina.
Registrar las solicitudes de emergencia en el sistema y enviar por el mismo o mediante correo electrónico la información al cliente.
Dar seguimiento a las solicitudes de emergencia hasta que el técnico llegue al local de la emergencia.
Solicitar información final de cada servicio de emergencia para dar un cierre al ticket en el sistema.

Se ofrece:
Jornada Laboral Ordinaria.
Disponibilidad para trabajar los fines de semana
Lugar de la empresa: Oficina en Macul/domicilio
Beneficios corporativos, seguro de salud y vida.
Renta acorde el mercado.

Requisitos:
Nivel de estudios: Enseñanza media completa
Experiencia mínima de 1 año en atención o servicio al cliente
Residencia dentro de Santiago
Persona comprometida, proactiva y buena atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer

Acerca de EPTA CHILE

Se especializa en la producción, venta, instalación y mantenimiento de muebles refrigerados, cámaras refrigeradas, centrales y sistemas frigoríficos– es un modelo de excelencia para la distribución de alimentos, capaz de crear y poner en acción soluciones flexibles, adaptadas a las necesidades específicas del cliente.