ejecutivo call center

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de dos Ejecutivos(a) de Atención Multicanal responsable de gestionar interacciones con clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, WhatsApp y web chat), asegurando una experiencia de alta calidad y cumpliendo objetivos de fidelización, ventas reactivas y administrativas.

Funciones:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes para rescatar clientes perdidos.
- Realizar seguimiento a solicitudes y mantener actualizadas las bases de datos.
- Realizar llamados a participantes de ferias o eventos del rubro
- Atender interacciones en canales digitales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Ofrecer soluciones mediante ventas cruzadas o reactivas.
- Realizar tareas administrativas como facturación y redirección de interacciones.
- Implementar estrategias de retención para clientes.

Requisitos:
- Formación académica: 4to medio rendido
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente o call center en venta de seguros
- Habilidades técnicas: Manejo de Office 365 (nivel básico/medio).

Competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Trabajo bajo presión y resolución de problemas en entornos dinámicos.
- Orientación al cliente y habilidades de persuasión.

Se ofrece:
- Renta: $500.000 liquido + premio de aumento de base de datos + premio de nuevos clientes y reuniones a vendedores + premio en atención a canales digitales. Sueldo aprox liquido entre $650.000 a $700.000
- Modalidad: presencial
- ubicación en centro empresarial san bernardo (av. Lo espejo)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

18 de noviembre

Acerca de Brandpack spa

Somos lideres en fabricaciòn de bolsas TNT, vegetal, PLA almidòn de maìz. nuestra fabrica cumple los standares de calidad y con las normas nacionales para el cuidado del medio ambiente. nuestras Materia prima esta certificada por normas Europeas y Nacional (DICTUC)