Ejecutivo Call Center

Descripción de la oferta

Empresa de Retail requiere incorporar a su equipo un Ejecutivo Call Center para trabajar en forma hibrida (Teletrabajo + Presencial en casa matriz ubicada entre las comunas Quilicura - Lampa)

El talento será responsable de:
- Apoyar y hacer seguimiento a los reclamos realizados en la plataforma Sernac
- Atender y registrar los llamados de los clientes del call center interno, basándose en el protocolo y apoyándose en los sistemas establecidos por la empresa.
- Evaluar y hacer seguimiento a solicitudes de clientes o potenciales clientes a través de correo electrónico.
- Registrar y hacer seguimiento en la pizarra virtual (plataforma interna) de los requerimientos que no puedan ser resueltos de forma inmediata.
- Participar y apoyar en las actividades del área de ecommerce.Requisitos:
- Estudios nivel Técnico o Superior en Administración / Comercial / Afines
- Al menos 2 año de experiencia en cargos similares
- Excel intermedio

Ofrecemos:
- Renta Liquida: 600.000
- Grato ambiente laboral
- Contrato a plazo fijo + indefinido
- Aguinaldos (Fiestas Patrias y Navidad)
- Programas de capacitación

Como organización, valoramos la inclusión, por lo que nuestras vacantes están alineadas con la Ley 21.690 de Inclusión Laboral. ¡Te invitamos a postular con nosotros y ser parte de nuestro gran equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Cannon Ltda

Somos el principal fabricante y distribuidor de productos textiles para el hogar en Chile; con una participación de mercado de más del 40%. Desarrollamos y comercializamos un completo mix de productos que incluyen líneas completas de ropa de cama y baño: sábanas estampadas, bordadas y teñidas, fundas de plumón, plumones estampados y de pluma de ganso, cubrecamas, colchas, quilts, almohadas, cojines y cubrecolchones, toallas y accesorios. El año 2006, iniciamos un proceso de apertura de tiendas...

Somos el principal fabricante y distribuidor de productos textiles para el hogar en Chile; con una participación de mercado de más del 40%. Desarrollamos y comercializamos un completo mix de productos que incluyen líneas completas de ropa de cama y baño: sábanas estampadas, bordadas y teñidas, fundas de plumón, plumones estampados y de pluma de ganso, cubrecamas, colchas, quilts, almohadas, cojines y cubrecolchones, toallas y accesorios. El año 2006, iniciamos un proceso de apertura de tiendas Cannon Home especializadas en ropa de cama y baño en los más importantes Malls del país, actualmente tenemos 28 locales y un interesante proyecto de expansión para estar presente en todas las regiones del país.

Salarios