Ejecutivo Atención al Cliente Reemplazo/Huechuraba

Descripción de la oferta

ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente para importante empresa del rubro automotriz ubicado en Huechuraba. Funciones: Atender las necesidades de los clientes, gestionando solicitudes, requerimientos y reclamos, con foco en brindar una excelente experiencia de servicio. Cumplir rigurosamente con los procedimientos y scripts definidos para cada tipo de contacto con clientes. Realizar seguimiento a los casos asignados por la jefatura, asegurando su cierre dentro de los tiempos establecidos (SLA). Registrar, tipificar y clasificar correctamente todas las interacciones con clientes en los sistemas de la compañía. Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono, dirección y correo electrónico) en cada interacción. Cumplir con los objetivos definidos por la jefatura, de acuerdo con los protocolos establecidos por la compañía. Adaptarse a cambios y actualizaciones de procedimientos y protocolos, tanto en formato oral como escrito. Requisitos: Título Técnico Profesional en Administración de Empresas o carrera afín. 1 año de experiencia en cargos similares Condiciones: Renta líquida mensual: $578.000 Jornada laboral: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 08:30 a 15:30 hrs. Casino Contrato laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de ECRGROUP®️

ECRGROUP® Marca líder en la contratación de personal con más de 40 años de experiencia en el mercado. A través de sus empresas asociadas, entrega servicios de: Reposición y Gestión de Punto de Venta, Servicios Transitorios, Gestión y Pago de Remuneraciones, Capacitación.
ECRGROUP® Está presente de Arica a Punta Arenas, atendiendo a más de 2500 puntos de venta, en el sector del Retail, Financiero, Comunicaciones y Productivo. Trabajamos, para que te dediques a tu negocio.

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