Ejecutiva/o Call Center atención a usuarios Part Time (30hrs) - Part Time (30hrs)

Descripción de la oferta

Nos complace anunciar una oportunidad emocionante en nuestra empresa líder en el sector. Buscamos una Ejecutiva/Ejecutivo de Call Center dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención a Usuarios en un horario de tiempo parcial de 30 horas a la semana.

Horario:
Lunes a viernes, franja horaria de 08.00 a 20.00 hrs. ( turnos rotativos de 6 horas diarias)
Algunos sábados desde las 08.00 a 14.00 hrs. (Dia compensatorio en la semana por turno de sabado)
Contamos con flexibilidad en algunos casos con estudiantes, en la sección de preguntas indicar estos.

Estamos ubicados a pasos del metro Pedro De Valdivia, comuna de Providencia.Responsabilidades:

1. Atender y gestionar las llamadas de los usuarios de manera profesional y eficiente.
2. Resolver consultas, quejas y problemas de los usuarios, proporcionando soluciones o direcciones adecuadas.
3. Documentar todas las interacciones con usuarios en el sistema de seguimiento.
4. Colaborar con otros equipos para abordar las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia general.
5. Participar en proyectos especiales y otras tareas según sea necesario.

Requisitos:

1. Experiencia previa como Ejecutiva/Ejecutivo de Call Center o roles similares.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad demostrada de resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas.
4. Habilidades de servicio al cliente excepcionales y una actitud positiva.
5. Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
6. Disponibilidad para trabajar en un horario de 6 horas entre las 8:00 am y 8:00 pm.

Nos complace ofrecer un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Si está buscando un rol desafiante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, lo invitamos a postularse para este puesto.

Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en condición de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros.

Gracias por considerar esta oportunidad. Esperamos recibir su solicitud.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Ayer (actualizada)