Ejecutiva(o) Call Center - $650.000

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Atención Multicanal responsable de gestionar interacciones con clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, WhatsApp y web chat), asegurando una experiencia de alta calidad y cumpliendo objetivos de fidelización, ventas reactivas y administrativas.

Funciones:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes para consultas, reclamaciones y contrataciones.
- Realizar seguimiento a solicitudes y mantener actualizadas las bases de datos.
- Atender interacciones en canales digitales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Ofrecer soluciones mediante ventas cruzadas o reactivas.
- Realizar tareas administrativas como facturación y redirección de interacciones.
- Implementar estrategias de retención para clientes que desean dar de baja servicios.

Requisitos:
- Formación académica: 4to medio rendido
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o call center.
- Habilidades técnicas: Manejo de Office 365 (nivel básico/medio).

Competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Trabajo bajo presión y resolución de problemas en entornos dinámicos.
- Orientación al cliente y habilidades de persuasión.

Se ofrece:
- Renta: $650.000 liquido
- Modalidad: Mixta, mayor mente teletrabajo.
- Jornada de lunes a domingo en turnos rotativos, mañana, tarde y noche.

Si estas interesado/a y cumples con el perfil ¡Postula con nosotros!

La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días