Customer Service Assistant (CSA) - Santiago Centro
workforce staffing est SPA - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Customer Service Assistant (CSA)
Somos una importante empresa especialista en Servicios Transitorios, Outsourcing y Soluciones de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Service Assistant (CSA) orientado al rubro retail para integrarse a un importante equipo de trabajo.
Modalidad: Presencial / según necesidades de la operación
Jornada: Artículo 22
Objetivo del cargo
Brindar soporte y atención a clientes, asegurando una experiencia de servicio de calidad, gestionando requerimientos, consultas e incidencias, y coordinando soluciones con las distintas áreas de la organización.
Principales funciones
Atención y soporte a clientes a través de distintos canales de comunicación.
Gestión y seguimiento de solicitudes, consultas y reclamos.
Coordinación con áreas internas para la resolución de requerimientos.
Seguimiento de pedidos, despachos y estados de entrega.
Actualización y registro de información en plataformas internas.
Monitoreo de indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
Apoyo en procesos administrativos asociados al área de servicio al cliente.
Generación de reportes y seguimiento de casos.
Mantención de altos estándares de experiencia y satisfacción del cliente.
Apoyo a la operación comercial y logística del negocio.
Requisitos
Enseñanza media completa o estudios técnicos afines.
Experiencia en atención al cliente, retail, ventas o servicio postventa.
Manejo de herramientas Office y sistemas de gestión.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Competencias
Organización y planificación.
Proactividad y autonomía.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Orientación al detalle.
Trabajo en equipo.
Enfoque en la calidad del servicio.
Si te apasiona la atención al cliente y buscas desarrollarte en la empresa ¡te invitamos a postular enviando tu CV actualizado!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de workforce staffing est SPA
En Workforce conectamos a personas talentosas como tú con oportunidades laborales que te ayuden a crecer y desarrollarte. Somos expertos en el rubro de los servicios transitorios y estamos siempre buscando a gente con ganas de aportar y marcar la diferencia.
Siempre buscamos personas motivadas, buena onda y con harta energía, que se integren a los distintos equipos de trabajo. Tenemos ofertas flexibles en distintas áreas e industrias, para que encuentres el trabajo que mejor se ajuste...
En Workforce conectamos a personas talentosas como tú con oportunidades laborales que te ayuden a crecer y desarrollarte. Somos expertos en el rubro de los servicios transitorios y estamos siempre buscando a gente con ganas de aportar y marcar la diferencia.
Siempre buscamos personas motivadas, buena onda y con harta energía, que se integren a los distintos equipos de trabajo. Tenemos ofertas flexibles en distintas áreas e industrias, para que encuentres el trabajo que mejor se ajuste a tus expectativas y estilo de vida.
Si buscas una empresa que valore tu talento y te ofrezca oportunidades para alcanzar tu máximo potencial, ¡te invitamos a conocernos más y postular a nuestras vacantes!
Salarios
Eléctrico
Media salarial
/mes
126 salarios
Bodega
Media salarial
/mes
125 salarios
Operarios/as
Media salarial
/mes
120 salarios
Chófer
Media salarial
/mes
101 salarios
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