Costumer Service - Estación Central
Importante empresa del sector - Santiago - Estación Central, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro de logística busca incorporar a su equipo de trabajo una persona para el cargo Customer Service.
Las principales funciones serán las siguientes:
- Garantizar que los pedidos correspondientes a una venta lleguen al cliente final o centro de trabajo.
- Atención al cliente, resolución de conflictos.
- Atender por el sistema (para que quede registro) los reportes de discrepancias en entregas de productos hacia los centros de trabajo y clientes finales.
- Garantizar que los pedidos correspondientes a una devolución lleguen desde el cliente final a cualquier centro de trabajo.
- Registro de reclamos.
- Seguimiento del producto durante el transporte, avance en el estado de entrega.
- Entre otras funciones.
Requisitos:
Formación Académica: Técnico logístico o carrera afín.
Conocimientos: Excel Intermedio - ERP.
Experiencia: 2 años en cargos similares.
Disponibilidad para trabajar en Estación Central.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Atención al cliente
Palabras clave: cliente, servicio, service
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