Costumer Service - con experiencia

Descripción de la oferta

Importante Empresa líder en Refrigeración y Climatización está buscando a su próximo Costumer Service, para marcar la diferencia en nuestro Equipo en Proceso de Transformación.

¡te invitamos a unirte a nosotros!

Tus principales desafíos serían:

Verificar condiciones comerciales (precios, descuentos, promociones, plazo de pago) estén en línea con las políticas de la empresa previo a su ejecución.
Generación, emisión y gestión de documentación para despacho.
Seguimiento integral de pedidos hasta su entrega, incluyendo devoluciones y ajustes.
Coordinar con el área de ventas, cliente y logística para el seguimiento y/o entregas de pedidos.
Apoyar procesos de facturación y validación de cobros asociados a la operación.
Atender requerimientos, consultas e incidencias de clientes.
Colaborar en tareas de cobranza y apoyo administrativo asociado a la gestión comercial.
Mantenimiento de cuenta.
Soporte administrativo y comercial a Gerentes de Ventas.
Actuar como nexo entre clientes y áreas internas, alineando compromisos comerciales y operativos.
Elaborar reportes de seguimiento y apoyar proyecciones de cierre de ventas.



Requisitos:

Titulado de carrera en logística, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín al cargo.
3 años de experiencia en cargos de Customer Service y funciones mencionadas
Experiencia en empresas productivas o industriales
Manejo de paquete office, especialmente Excel
Conocimiento de SAP deseable
Disponibilidad para trabajo 100% presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 58 años

Palabras clave: cliente, servicio, service

Hace 9 horas (actualizada)