Coordinador/a de Operaciones y Atención al Cliente - Pudahuel

Descripción de la oferta

Grupoexpro en conjunto con importante cliente se encuentra en búsqueda de Asistente de Operaciones de Cadena de Valor y Experiencia de Usuario para desempeñarse en la comuna de Pudahuel.

Propósito del cargo:
Administrar y gestionar el negocio de Cadena de Valor Futura, facilitando la operación y asegurando la atención oportuna a la experiencia del usuario, con el objetivo de incrementar el volumen de clientes suscritos y garantizar la rentabilidad y crecimiento.

Principales funciones:
• Gestión operacional de la Cadena de Valor Futura.
• Administración de Portal Admin, Jira y Power BI.
• Relación con concesionarios (capacitaciones presenciales y digitales).
• Extracción y manejo de información de clientes.
• Seguimiento de activaciones y resolución de problemas de usuarios.
• Monitoreo del performance junto a KAM de TLAC.

Requisitos:
• Técnico o Ingeniero en Administración.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos en Office (nivel intermedio), Power BI (usuario) e inglés (idealmente intermedio).

¿Te interesa? Postula y sé parte de un equipo que impulsa la innovación y la experiencia del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft outlook, Microsoft powerpoint

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, care, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)