Coordinadora de Atencion al Cliente - Santiago de Chile

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Atención al Cliente para atender a nuestros clientes en la Región Metropolitana.

Responsabilidades:
Mantener actualizados los pedidos y recuperar aquellos no entregados.
Comunicarse constantemente con los clientes para explicar los beneficios de los productos y resolver dudas.
Ofrecer y promocionar las distintas promociones de la empresa.
Resolver problemas y quejas de los clientes con paciencia, tolerancia y temple.
Coordinar con el encargado de Santiago para la reprogramación de pedidos fallidos.
Realizar llamadas constantes a los clientes para asegurar la entrega efectiva de los pedidos.

Requisitos:
Experiencia en atención a clientes.
Experiencia en resolución de problemas.
Habilidades blandas, paciencia y tolerancia.
Capacidad para manejar situaciones complicadas con clientes.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Horario de trabajo:
Lunes a Viernes: Presencial de 09:00 a 18:00.
Sábados: Teletrabajo de 09:00 a 13:00.

Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Beneficios adicionales y programas de capacitación continua.Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte enviando tu CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)