Coordinador de operaciones

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de su próximo Supervisor de Operaciones para trabajar en la Región Metropolitana.
Misión: Supervisar y coordinar la planificación, asignación y ejecución de traslados, garantizando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los protocolos internos.
Asegurar la entrega de un servicio de alta calidad, enfocado en la experiencia del paciente/pasajero y en la reducción de costos.
Gestionar de manera proactiva las incidencias y reclamos, optimizando el uso de los recursos disponibles y garantizando la continuidad operativa en estrecha colaboración con el equipo.
Responsabilidades:
Monitorear la ejecución de traslados en tiempo real y coordinar al equipo de operadores y coordinadores para asegurar la eficiencia del servicio. Asegurar el correcto uso y asignación de la flota, minimizando la externalización de servicios.
Revisión activa de indicadores clave de desempeño y proponer mejoras operativas. Participar en la implementación de estrategias para optimizar los recursos y mejorar la ocupación de la flota propia.
Potenciar y liderar el desempeño de los trabajadores de su equipo directo, con el objetivo de cuidar a las personas, brindando las condiciones de seguridad y bienestar que requieren para desempeñar sus roles de la mejor forma posible en un buen ambiente laboral.
Gestionar contrataciones y egresos, administración de tiempos (HHEE, ausentismos, permisos, ausencias por licencias médicas), coordinar vacaciones y/o reemplazos, capacitaciones y liderar el proceso de evaluación de desempeño.
Implementar soluciones rápidas para minimizar el impacto operativo y coordinar con el equipo para la continuidad del servicio.
Mantener comunicación fluida con proveedores y clientes internos, gestionando contingencias y casos especiales de forma oportuna.
Requisitos:
Formación: Ingeniería comercial, civil industrial, logística o similares.
Conocimientos: SAP, Microsoft Office avanzado, especialmente Excel.
Licencia de conducir vigente
Experiencia: Cargos similares en rubros logísticos y de operaciones. Experiencia liderando equipos de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de JOSE LORCA ALVAREZ Y CIA LTDA