Community Manager Freelance

Descripción de la oferta

CARGO: COMMUNITY MANAGER FREELANCE Lugar de trabajo: HIBRIDO / PROVIDENCIA Descripción del cargo: Buscamos un/a Community Manager Freelance con foco en gestión estratégica de redes sociales, creación de contenido, administración de comunidades digitales y optimización de performance orgánica. La persona deberá ser organizada, autónoma, proactiva y orientada a resultados. Funciones principales: 1. Estrategia y planificación Levantar brief inicial: objetivos, público objetivo, tono de marca, promociones y análisis de competencia. Elaborar calendarios editoriales mensuales y semanales. Definir pilares de contenido y temáticas por campaña. 2. Contenido y publicación Redacción de copies para Instagram, Facebook y LinkedIn. Incorporar hashtags, CTA y estructuras orientadas a conversión. Diseñar piezas simples en Canva cuando corresponda. Programar publicaciones mediante Meta Business Suite, Metricool o Creator Studio. Optimizar formatos, portadas, títulos, hooks y duración de reels. 3. Gestión de comunidad Responder mensajes directos y comentarios según lineamientos definidos. Moderar contenido: spam, comentarios negativos y reclamos sensibles. Derivar oportunidades comerciales al área de ventas mediante etiquetado y seguimiento. 4. Crecimiento y performance orgánico Analizar métricas de rendimiento y ajustar contenido. Proponer mejoras mediante pruebas A/B de copies, horarios y formatos. Activar dinámicas de interacción: encuestas, lives, colaboraciones y contenido UGC. 5. Reportería y control Elaborar reportes semanales o mensuales con KPIs: Alcance Engagement Crecimiento Leads Clics Rendimiento de publicaciones Generar insights y propuestas de mejora continua. 7. Funciones Complementarias Dependiendo del acuerdo y cliente asignado: Coordinación con diseñador/a, audiovisual o pauta digital. Gestión de influencers y alianzas. Fotografía y video básico para stories o backstage. Copywriting para campañas, landing pages y WhatsApp Business. Auditoría básica de perfiles sociales. 8. Entregables Esperados Calendario mensual de contenido. Copies listos y publicaciones programadas. Gestión de respuestas dentro del horario pactado. Reportes mensuales con recomendaciones. Banco de respuestas rápidas y protocolo básico de crisis. 9. Indicadores de Éxito (KPIs) Crecimiento de seguidores reales. Alcance y engagement orgánico. Guardados, compartidos y respuestas en stories. Generación de consultas vía WhatsApp o links. Tiempo de respuesta en mensajes y comentarios. Cumplimiento del calendario de publicaciones. Requisitos del cargo: Título profesional ingeniera en marketing o carrera a fin Entre 2 y 3 años manejando cuentas reales de marcas Conocimientos técnicos en: Canva ( nivel operativo ), reels y edición básica de video, beta bussines suite , metricool, CapCut o herramientas similares, google drive y sheets Manejo en linkedin Experiencia con marcas de servicio o retail Orientación a conversión y generación de leads Creatividad Orientada a resultados Buena redacción y criterio visual Capaz de trabajar con múltiples cuentas simultáneamente Horario: FULL TIME FLEXIBLE

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 2 días (actualizada)

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