Community Manager Freelance
PK GROUP SA - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
CARGO: COMMUNITY MANAGER FREELANCE Lugar de trabajo: HIBRIDO / PROVIDENCIA Descripción del cargo: Buscamos un/a Community Manager Freelance con foco en gestión estratégica de redes sociales, creación de contenido, administración de comunidades digitales y optimización de performance orgánica. La persona deberá ser organizada, autónoma, proactiva y orientada a resultados. Funciones principales: 1. Estrategia y planificación Levantar brief inicial: objetivos, público objetivo, tono de marca, promociones y análisis de competencia. Elaborar calendarios editoriales mensuales y semanales. Definir pilares de contenido y temáticas por campaña. 2. Contenido y publicación Redacción de copies para Instagram, Facebook y LinkedIn. Incorporar hashtags, CTA y estructuras orientadas a conversión. Diseñar piezas simples en Canva cuando corresponda. Programar publicaciones mediante Meta Business Suite, Metricool o Creator Studio. Optimizar formatos, portadas, títulos, hooks y duración de reels. 3. Gestión de comunidad Responder mensajes directos y comentarios según lineamientos definidos. Moderar contenido: spam, comentarios negativos y reclamos sensibles. Derivar oportunidades comerciales al área de ventas mediante etiquetado y seguimiento. 4. Crecimiento y performance orgánico Analizar métricas de rendimiento y ajustar contenido. Proponer mejoras mediante pruebas A/B de copies, horarios y formatos. Activar dinámicas de interacción: encuestas, lives, colaboraciones y contenido UGC. 5. Reportería y control Elaborar reportes semanales o mensuales con KPIs: Alcance Engagement Crecimiento Leads Clics Rendimiento de publicaciones Generar insights y propuestas de mejora continua. 7. Funciones Complementarias Dependiendo del acuerdo y cliente asignado: Coordinación con diseñador/a, audiovisual o pauta digital. Gestión de influencers y alianzas. Fotografía y video básico para stories o backstage. Copywriting para campañas, landing pages y WhatsApp Business. Auditoría básica de perfiles sociales. 8. Entregables Esperados Calendario mensual de contenido. Copies listos y publicaciones programadas. Gestión de respuestas dentro del horario pactado. Reportes mensuales con recomendaciones. Banco de respuestas rápidas y protocolo básico de crisis. 9. Indicadores de Éxito (KPIs) Crecimiento de seguidores reales. Alcance y engagement orgánico. Guardados, compartidos y respuestas en stories. Generación de consultas vía WhatsApp o links. Tiempo de respuesta en mensajes y comentarios. Cumplimiento del calendario de publicaciones. Requisitos del cargo: Título profesional ingeniera en marketing o carrera a fin Entre 2 y 3 años manejando cuentas reales de marcas Conocimientos técnicos en: Canva ( nivel operativo ), reels y edición básica de video, beta bussines suite , metricool, CapCut o herramientas similares, google drive y sheets Manejo en linkedin Experiencia con marcas de servicio o retail Orientación a conversión y generación de leads Creatividad Orientada a resultados Buena redacción y criterio visual Capaz de trabajar con múltiples cuentas simultáneamente Horario: FULL TIME FLEXIBLE
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 20 horas (actualizada)
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Acerca de PK GROUP SA
Agencia de Subcontratación de Personal para grandes tiendas a nivel nacional . La cual trabaja con mas de 20 marcas dentro de esta área. Somos una agencia con mas de 30 años de experiencia en el rubro.
Evaluación general
4.4
322 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
26%
-
3
11%
-
2
1%
-
1
3%
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
3,85
Salario y prestaciones
-
3,24
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Ejecutiva de ventas
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2023
Muy buena excelente recomendada para trabajar .siempre manteniendo el orden a la entrega de trabajo
Lo mejor Excelente servicio
A mejorar Casi nada
Recomienda trabajar aquí
Promotora
Actual empleado Valparaíso Julio, 2022
Muy buena empresa, tienen buenos encargados quienes ayudan en todo momento y preparan muy bien a los nuevos trabajadores, además de tener buena comunicación en todo tipo de eventos.
Lo mejor La comprensión de sus supervisores al contratar empleados más jóvenes, no hay comportamientos hostil
A mejorar Cambiar un poco los horarios en caso de trabajadores universitarios, solo eso.
Recomienda trabajar aquí
Promotor
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2020
Muy buena empresa,
Lo mejor Seguro médico
A mejorar Más visitas de los supervisores
Recomienda trabajar aquí
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