Call center Rubro Universitario lunes a viernes - $416.000 Presencial en Huechuraba

Descripción de la oferta

¡Somos Teleperformance Chile! Estamos en búsqueda de agentes telefónicos para el área de atención al cliente rubro universitario

Propuesta Laboral:
- Jornada Laboral: Part Time 30 hrs semanales de lunes a viernes.
- Horarios Laboral: De 09:00 a 19:00 hrs
(5 días trabajas con 2 días de descanso, trabajas 6 horas, con 30 minutos de colación por día trabajado)
-Capacitación: 3 semanas presencial en Ciudad Empresarial de Huechuraba
-Inicio de capacitación: 27 de diciembre de 2024
-Pago por hora de capacitación: $1.000 pesos (Se cancela solo si esa aprobada)
- Renta: $416.000 líquidos aprox

Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento (corto plazo).
- Actividades virtuales extra programáticas (concursos y premios).


Requisitos:
-Disponibilidad para asistir presencial a la capacitación y jornada laboral.
- Vivir en Chile - Región Metropolitana
- Ser mayor de edad.
- Manejo computacional.
- Contar con enseñanza media completa.

Entre las funciones principales:

• Proporcionar información sobre los programas académicos, procesos de admisión, becas y beneficios estudiantiles.
• Dar a conocer los diferentes servicios que ofrece la Universidad, tanto a los estudiantes como al público en general.
• Brindar soporte básico a los usuarios en el uso de los sistemas informáticos y herramientas digitales de la Universidad.
• Gestionar resolución ante consultas y solicitudes de usuarios o potenciales usuarios de la Universidad, gestionando resolución en las solicitudes referidas a los servicios asociados, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Brindar al cliente una solución en línea al problema y/o reclamo, o en su defecto generar un requerimiento/ número de solicitud para gestionar de forma efectiva la situación planteada por el cliente, escalando aquellos casos que por protocolo requieren dicho escalamiento.
• Entre las actividades que se realizan en este proceso de atención se encuentran: Brindar apoyo y asesoramiento de lectura de matriculación; proporcionar asesoramiento financiero; proporcionar información precisa y actualizada sobre las promociones y programa de beneficios de la Universidad; mantener informado a los usuarios sobre los costos de sus estudios; resolver e informar correctamente sobre problemas relacionados a movimientos errados, transacciones anuladas, canceladas o indebidamente asentados; resolver asertivamente las consultas y reclamos de los clientes declarados para la solución de la problemática planteada, entre otras.

¡Postula y mantente atento/a, a tu celular y correo electrónico, ya que te estaremos contactando para invitarte a nuestro proceso de selección!

Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TELEPERFORMANCE. Los datos personales de tu CV serán tratados por TELEPERFORMANCE para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TELEPERFORMANCE podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario.
Podes ejercer tu derecho de actualizar y rectificar los datos personales, ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización; acceder a tu información para conocer cómo la estamos tratando y/o solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, podes presentar una solicitud en la página Oficial de TELEPERFORMANCE y conocer allí nuestras Políticas de Privacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 horas

Acerca de Teleperformance

Teleperformance es el proveedor líder a nivel mundial de las experiencias de los clientes pendientes en cada oportunidad. Somos el líder mundial en la experiencia del cliente multicanal. Hemos estado proporcionando servicios de atención al cliente superiores para las empresas líderes en todo el mundo desde 1978, con experiencia en muchos mercados y verticales. Teleperformance trabaja para mejorar los resultados del negocio y también para apoyar a las personas. Invitamos a amigos y familiares a...

Teleperformance es el proveedor líder a nivel mundial de las experiencias de los clientes pendientes en cada oportunidad. Somos el líder mundial en la experiencia del cliente multicanal. Hemos estado proporcionando servicios de atención al cliente superiores para las empresas líderes en todo el mundo desde 1978, con experiencia en muchos mercados y verticales. Teleperformance trabaja para mejorar los resultados del negocio y también para apoyar a las personas. Invitamos a amigos y familiares a unirse a nosotros en nuestros esfuerzos para ayudar a los necesitados a través de nuestras actividades de caridad, para proteger la naturaleza y reducir nuestro impacto sobre el medio ambiente, y que se comprometan con los derechos humanos, trabajo, medio ambiente y principios anticorrupción.

Salarios