Call center Area telecomunicaciones ( Antofagasta) - antofagasta

Descripción de la oferta

Somos una Empresa de Telecomunicaciones y estamos en la busquedad de Call Center (Deseable experiencia en el area de Telecomunicaciones)
Confirmar disponibilidad de técnicos y programar citas conforme a las preferencias horarias de los clientes y la disponibilidad de los técnicos.
Confirmar las citas con los clientes antes de la visita para asegurarse de que estén disponibles.
Utilizar sistema de gestión de agenda para organizar y actualizar las citas, asegurando que todos los detalles estén correctos.
Coordinar la logística relacionada con la visita del técnico (horarios, lugar, etc.)
En caso de necesitar reprogramar o cancelar una cita, gestionar el cambio de manera rápida y eficaz.
Requisitos
Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Manejo de Script de llamados, paquete office y drivers, manejo de herramientas de comunicación (Teléfonos, chats) , habilidades de digitalización y trabajo con bases de datos.
Licencia Media completa (Excluyente)
Disponibilidad para trabajar modalidad 100% presencial
Actitud positiva, proactiva y orientada al cumplimiento de metas
Contrato plazo fijo.
Te esperamos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 55 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area

Ayer (actualizada)

Acerca de Emetel

Empresas de servicios en Telecomunicaciones, realiza instalaciones y reparaciones domiciliarias, utilizando tecnología en HFC y FTTH
Capacitamos y certificamos.