Cajero Servicio Clientes RM

Descripción de la oferta

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente- Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.- Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).- Realizar operaciones de transacción bancaria.- Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.- Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.- Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.- Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Formación técnica en finanzas o carrera afín.- Curso de Cajero/a Bancario.- Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.- Manejo de office intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: cashier, cajero, service

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Banco de Crédito e Inversiones

¡Te invitamos a vivir lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo!
-Una experiencia integral, humana, social y diferente. Siendo parte de un equipo diverso en intereses y talentos, con una cultura única, que te impulse a potenciar tu identidad, sueños, y crecimiento laboral y personal.

-Trabajar con personas que te inspiren y, en conjunto, se obsesionen por nuestros clientes, con una cultura de trabajo flexible y responsable, que se anticipa, adapta y responde a sus necesidades...

¡Te invitamos a vivir lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo!
-Una experiencia integral, humana, social y diferente. Siendo parte de un equipo diverso en intereses y talentos, con una cultura única, que te impulse a potenciar tu identidad, sueños, y crecimiento laboral y personal.

-Trabajar con personas que te inspiren y, en conjunto, se obsesionen por nuestros clientes, con una cultura de trabajo flexible y responsable, que se anticipa, adapta y responde a sus necesidades.

-Una profunda conexión con nuestro propósito compartido “Atreverse a hacer una diferencia”, que te permita generar un gran impacto positivo en el mundo.

Salarios