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Descripción de la oferta
Misión:
Facilitar y agilizar el proceso de pago, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al buen funcionamiento del local.
Acciones:
Apertura y cerrar la caja de forma correcta y según políticas de la compañía.
Gestionar los pagos de los clientes de manera precisa y segura, garantizando una experiencia positiva en todo momento. Responsable del resguardo de los activos financieros bajo su responsabilidad así como los equipos tecnológicos.
Registrar el coste de los artículos de la compra y cobrarlos al cliente, ya sea en efectivo, tarjeta de crédito o débito, utilizando los terminales de cobro de manera adecuada.
Completar el excel diario de ticket en todo momento ingresando el valor de la venta. Llevar un control preciso de los créditos otorgados a clientes específicos.
Colaborar con los reponedores de la ubicaciones cercanas sector caja.
Deseable: Buena presencia, buen nivel de comunicación verbal, metódico y proactivo. Contar con conocimientos básicos de matemáticas para realizar cálculos numéricos con agilidad y precisión durante las transacciones. Familiaridad con todos los medios de pagos disponibles por la empresa.
Experiencia: Idealmente que posea 1 o 2 años de experiencia en posiciones similares en empresas del tipo B2C.
Habilidades técnicas: Capacidad para operar la caja registradora de manera eficiente, realizar transacciones, calcular montos, procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, y entregar el cambio correctamente.
Habilidades blandas: Buena disposición, empatía y orientación al servicio del cliente (interno / externo). Capacidad resolutiva de problemas. Ser capaz de mantener la calma y la cortesía incluso en situaciones desafiantes o con clientes difíciles.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Ventas
7 de mayo
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