Business Analyst Salesforce

BCTecnología - Santiago Centro, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

$ 2.200.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales Presencial y remoto

Buscamos un perfil con visión funcional y técnica, capaz de liderar y orquestar proyectos de implementación de CRM Salesforce. Este rol será clave como nexo estratégico entre negocio, tecnología, integraciones y seguridad IT, asegurando soluciones alineadas a los objetivos del programa CRM.
Principales responsabilidades

Levantar, analizar y modelar requerimientos de negocio, casos de uso e historias de usuario.
Guiar a las áreas en un levantamiento claro, estructurado y priorizado.
Coordinar stakeholders, gestionando alcances, dependencias, entregables y plazos junto al Gerente de Proyecto.
Actuar como puente entre equipos de negocio y tecnología.
Asesorar en mejores prácticas de diseño, implementación y adopción de soluciones CRM centradas en el cliente.
Participar en definiciones de integraciones, datos y seguridad en entornos Salesforce.
Impulsar arquitecturas de integración desacopladas entre CRM y sistemas corporativos.
Requisitos

Experiencia en implementación de CRM Salesforce.
Experiencia en proyectos ágiles bajo metodología Scrum.
Conocimiento funcional de Salesforce (ventas, servicios, clientes).
Entendimiento de integraciones, datos y seguridad IT.
Experiencia en coordinación de múltiples stakeholders.
Experiencia deseable

Experiencia en servicios cloud-native en AWS (Lambda, Step Functions, ECS/Fargate, EventBridge, API Gateway, RDS, Glue).
Conocimiento en arquitecturas de integración desacopladas.
Manejo de control de versiones (Git) en Salesforce u otras plataformas.
Experiencia en industrias como Real Estate/Inmobiliaria o Retail.
Experiencia en migración de datos e integración con sistemas legacy.
Competencias clave

Habilidades comunicacionales y de relacionamiento.
Capacidad de asesorar tanto a negocio como a equipos técnicos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Proactividad y autonomía

Requerimientos

Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Edad: entre 23 y 50 años

Palabras clave: negocio, business, analista, analyst

Hace 17 horas (actualizada)

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Acerca de BCTecnología

Empresa consultora con más de 6 años de experiencia en el mercado realizando subcotratación, búsqueda, reclutamiento y selección, software factory y proyectos llave en mano.

Beneficios de BCTecnología

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bonos por metas alcanzadas

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Guardería infantil

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Regalos corporativos

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de capacitación

Formación externa

Evaluación general

4.7

31 Evaluaciones

5

81%
4

13%
3

3%
2

0%
1

3%

4,22

Ambiente de trabajo
4,36

Salario y prestaciones
3,86

Oportunidades de carrera
4,00

Director general

95% profesionales recomiendan trabajar aquí

Supervisor de seguridad

Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2022

Muy grata, buen ambiente y opurtunidad de crecer.

Lo mejor El apoyo al personal

A mejorar Mucho

Recomienda trabajar aquí

Developer

Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022

Llevo más de un año trabajando con BC y me he sentido bastante cómodo, es grato trabajar, hay una buena comunicación, gran preocupación y siempre nos sorprenden con un detalle. Siempre están en contacto con nosotros y nos facilitan las herramientas que necesitemos

Lo mejor Comunicación

A mejorar Oportunidades de carrera

Recomienda trabajar aquí

Ingeniero de procesos Especialista

Antiguo empleado R.Metropolitana Marzo, 2026

Siempre se preocuparon de todos los detalles necesarios para poder realizar de buena manera mis funciones

Lo mejor Lo humana y cercana

A mejorar La continuidad laboral

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Desarrollador/a