Asistente Gestión Reclamos (Proyecto) - Experiencia en Telecomunicaciones
Alcansa - Santiago - Vitacura, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante empresa del área de las telecomunicaciones está en búsqueda de un asistente para el área de reclamos, que pueda cumplir con el siguiente objetivo y funciones:
Objetivo:
El cargo es para desempeñarse en área back y reportará directamente a Coordinador Senior y/o Supervisora. Su desempeño es crear valor mediante la gestión de requerimientos de clientes, en pro de garantizar una operación de excelencia en su área, fundamentada en la calidad y el cumplimiento de los indicadores definidos tanto para sus clientes internos y como externos.
Funciones Principales:
Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio definidos. Controlar el cumplimiento de los procedimientos vigentes. Proponer las acciones, procesos y/o procedimientos tendientes a mejorar la atención y satisfacción de los clientes, así como la resolución de sus requerimientos. Proponer acciones de mejora que permitan la alineación y cumplimiento de las metas de la Subgerencia. Entregar feedback y propuestas de mejora a las áreas con las que interactúa, principalmente Canales de Atención.
Requisitos:
Titulo Requerido: Técnico
Años de experiencia: Inferior a 1 año en empresas de telecomunicaciones
Conocimientos: Excel y Microsoft Office Intermedio
Modalidad: Hibrida de Lunes a Viernes
Dependencias: Santiago Centro
Renta Liquida: $700.000
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, project
Ayer
Acerca de Alcansa
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Evaluación general
4,0
565 Evaluaciones
-
3,86
Ambiente de trabajo
-
3,59
Salario y prestaciones
-
2,96
Oportunidades de carrera
-
3,29
Director general
operario
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
Si fue exelente el servicio fue normal
Recomienda trabajar aquí
Operario de bodega
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2022
Buena empresa , ya no pueden hacerme más contratos o anexos en las instalaciones en la cual desempeño mi labor
Lo mejor Muy buena nada que desir
A mejorar Más intención de contrato
Recomienda trabajar aquí
Promotora vendedora
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2022
Muy buenos proyectos , de trabaja en un grato ambiente laboral.
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Bodega
Media salarial
$ 451.863 /mes
161 salarios
Lavandería
Media salarial
$ 400.000 /mes
143 salarios
Operarios/as
Media salarial
$ 368.672 /mes
119 salarios
Operario de bodega
Media salarial
$ 450.854 /mes
48 salarios
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