Asistente en Atención al Paciente
Latam Work - Santiago - Vitacura, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante centro médico especializado en medicina reproductiva y fertilidad se encuentra en la búsqueda de una persona para el cargo de Asistente de Atención al Paciente en su sede de Vitacura.
Funciones:
- Orientar, responder y ayudar a pacientes mediante telefonía, mensajes, correos electrónicos u otros medios disponibles, resolviendo consultas, incidencias y brindando soluciones inmediatas.
- Crear y completar fichas médicas, documentar información básica del paciente y mantener actualizados los sistemas de gestión, asegurando la integridad y disponibilidad de datos clínicos relevantes.
- Programar, confirmar, anular y reprogramar citas médicas mediante el sistema computarizado de la clínica, coordinando las consultas y procedimientos de manera eficiente.
-Informar sobre cambios de horarios, suspensiones, reprogramaciones y actualizaciones respecto al médico tratante, manteniendo informados a los pacientes de manera proactiva.
-Recibir a pacientes y personas no pacientes, ofreciendo orientación y derivándolos a las áreas correspondientes, garantizando una atención cálida y profesional desde el ingreso a la clínica.
-Realizar cobros de servicios, emitir comprobantes y efectuar rendiciones diarias al área de contabilidad, asegurando la correcta administración de los ingresos de la clínica.
-Contactar y realizar seguimiento a potenciales pacientes a través de diversos canales, captando nuevos pacientes, manteniendo el flujo constante de pacientes y permitiendo la conversión de agendamiento.
-Gestionar quejas y problemas de pacientes o derivar al área correspondiente, atendiendo inquietudes y resolviendo conflictos de manera efectiva
Requisitos:
-Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente idealmente en el sector salud (clínicas de medicina reproductiva o similares).
-Manejo de computador nivel intermedio (requisito excluyente).
-Disponibilidad para realizar turnos extras y trabajar algunos fines de semana.
Beneficios:
-Buses de acercamiento.
-Ropa corporativa.
-Capacitaciones acordes al cargo.
-Seguro complementario.
-Bonificaciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Latam Work
LATAM WORK es una organización dedicada a entregar servicios en Recursos Humanos. Deseamos otorgar a nuestros clientes productos acordes a sus necesidades, con el fin de favorecer un crecimiento y desarrollo permanente. Como ventaja competitiva, podemos señalar a nuestro equipo de trabajo, ya que además de psicólogos, poseemos profesionales de diversas áreas, con años de experiencia. Esto nos permite evaluar candidatos tanto en el ámbito psicolaboral como técnico.
Evaluación general
4.4
154 Evaluaciones
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Asistente de gerencia
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2025
Proactividad,empatía,resolución de problemas y grato ambiente de trabajo
Lo mejor Buen ambiente de trabajo
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2020
Excelente empresa me la han recomendado mucho, me encantaría formar parte de udtedes
Lo mejor Seguros médicos
A mejorar No hay descanso
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Operario de rampa
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2020
Una empresa multinacional y la mejor que eh conocido
Lo mejor Cursos de capacitación y la seguridad hacia sus trabajadores
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Salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
25 salarios
Atención al cliente
Media salarial
/mes
7 salarios
Atención a clientes
Media salarial
/mes
6 salarios
Asistente/a de servicios
Media salarial
/mes
5 salarios
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Más de 30 días
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