Asistente de Soporte Bancario - Santiago Centro (Presencial)
Progesys - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En Progesys empresa de servicios ST, Outsourcing y reclutamiento de personal buscamos integrar a un/a Asisten de Soporte Comercial y Tecnológico para cliente de importante banco.
Objetivo del cargo:
- Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada), asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
- Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Requisitos:
- Formación académica: Área de administración, financiera y/o de la informática.
- Experiencia de 1 años en banca - Productos y canales de servicio Cash Management.
- Experiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
- Atención a clientes empresa.
- Inglés: Nivel Avanzado
- Ms Office / Herramientas Google: Nivel Avanzado
- Manejo de Software de CRM: Nivel Avanzado
- Herramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi): Nivel Principiante
- Herramientas de colaboración (Ej: Slack, Jira, Miro, etc): Nivel Intermedio
- Window Server: Nivel Intermedio
- Lenguaje Batch: Nivel Intermedio
Condiciones:
- Contrato a plazo fijo por empresa externa, renovación según desempeño.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:05
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Santiago Centro
- Sueldo liquido: $700.000
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: CRM, Microsoft Office
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, banker, bancario, banking, banquero
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Progesys
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Espe...
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.
Evaluación general
3,82
129 Evaluaciones
-
5
42%
-
4
23%
-
3
22%
-
2
6%
-
1
7%
-
3,76
Ambiente de trabajo
-
3,23
Salario y prestaciones
-
2,74
Oportunidades de carrera
-
3,09
Director general
Supervisor call center
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022
Excelente oportunidad de trabajo y crecimiento personal
Lo mejor Calidad humana
A mejorar Fluidez en los procesos de herramientas de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Digitadora
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2019
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Call center
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2019
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 450.000 /mes
36 salarios
$ 400.000
$ 550.000
Operario/a
Media salarial
$ 417.272 /mes
33 salarios
$ 370.000
$ 460.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 463.330 /mes
29 salarios
$ 350.000
$ 600.000
Call center
Media salarial
$ 479.615 /mes
26 salarios
$ 325.000
$ 700.000
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