Asistente de Customer Service (Proyectos) / Lampa

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro eléctrico se encuentra en búsqueda inclusiva de un/a Asistente de Customer Service (Proyectos) en Lampa.

Objetivo principal del cargo:
Gestionar administrativamente las órdenes de compra durante todo el ciclo del proyecto, asegurando el cumplimiento de procesos internos, la calidad del soporte entregado y la integridad de la información registrada en los sistemas corporativos.

Principales funciones:
Fundamentales del puesto – Gestión Administrativa de Proyectos
• Ingresar proyectos en QAD y gestionar la elaboración de la revisión de contrato según lineamientos internos.
• Generar solicitudes de boletas de garantía conforme a los requisitos específicos de cada proyecto.
• Emitir Estados de Pago (EDP) para aprobación del cliente y gestionar la solicitud de facturación en QAD.
• Registrar y mantener la documentación de cada proyecto asegurando su trazabilidad y accesibilidad.
• Ejecutar la emisión mensual del Forecast de Facturación, manteniendo la información actualizada y confiable.
• Verificar y asegurar la veracidad de los informes diarios del ERP QAD (Booking y Backlog), identificando anomalías y reportando desviaciones.
Contribución a la Mejora Continua
• Aportar al cumplimiento de los objetivos de Seguridad, Medio Ambiente, Calidad y Excelencia Operacional, aplicando herramientas del sistema EBS como 5S+, SW, VSM, A3, Problem Solving, entre otros.

Desarrollo de conocimiento básico del negocio
• Conocimientos en facturación, órdenes de compra y ciclos administrativos de proyectos.
• Manejo de ERP (idealmente QAD)
• Office 365 a nivel intermedio.

Requisitos del cargo:
• Título profesional: Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines con conocimientos contables.
• Mínimo 5 años de experiencia en funciones administrativas, atención al cliente, soporte a proyectos o gestión de órdenes.
• Habilidades: comunicación efectiva, organización, capacidad de planificación, rigurosidad, trabajo bajo presión, trabajo en equipo y seguimiento de tareas.

Condiciones del contrato:
• Lugar de trabajo: Lampa - Quilicura
• Renta: $1.400.000 liquido aprox.

Si buscas desarrollarte en un equipo comprometido con la excelencia operacional y con procesos robustos de gestión de proyectos,
¡Postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios