Asistente de Atención al Cliente (Reemplazo) - Santiago

Descripción de la oferta

En Manpower Chile conectamos personas con oportunidades reales, apostando por el talento y el desarrollo profesional.

Creemos en equipos diversos, colaborativos e inclusivos. Valoramos las diferencias y trabajamos por construir espacios respetuosos donde cada persona pueda crecer y aportar desde su autenticidad.

¿Qué buscamos?
Personas responsables, detallistas y con vocación de servicio, que cuenten con formación y experiencia en Atención al Cliente, orientado/a a la gestión de cobranza y contacto con clientes del rubro financiero. La persona seleccionada será responsable de ejecutar tareas administrativas, de registro y seguimiento, manteniendo los estándares y protocolos internos establecidos.

Este rol es clave en la correcta administración y continuidad operativa de los servicios de cobranza en sucursales.

Funciones del cargo:
Registrar los motivos de morosidad en el sistema de cobranza.
Atender y realizar llamadas de cobranza.
Contactar y/o derivar a deudores para regularización de pagos.
Gestionar compromisos de pago.
Cuando no sea posible obtener pago inmediato, gestionar compromiso de visita a la plataforma normalizadora.
Programar rellamados mediante el discador predictivo, especialmente en contactos indirectos.
Verificar, registrar y actualizar información demográfica de los deudores.

Experiencia Mínima de 1 año, en:
Cobranza
Área comercial
Atención de clientes en servicios intangibles del rubro financiero
Deseable experiencia previa en banca.

En caso de ser extranjero/a, debe contar con visa de trabajo vigente.

Requisitos Obligatorios:
Título técnico de nivel superior en Administración, Finanzas o áreas afines.

Jornada Laboral:
40 horas, de lunes a jueves de 08:50 a 17:00 hrs, viernes de 08:50 a 16:10 hrs. (30 minutos de colación)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 55 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios