Ejecutivo/a atención al cliente rubro bancario (Presencial)
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Hace 23 horas
Progesys - Santiago Centro, R.Metropolitana
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En Progesys buscamos integrar a un/a Asistente de Soporte Comercial y Tecnológico para cliente de importante banco.
Objetivo del cargo:
- Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada), asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
- Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Requisitos:
- Formación académica: Área de administración, financiera y/o de la informática.
- Experiencia de 1 años en banca - Productos y canales de servicio Cash Management.
- Experiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
- Atención a clientes empresa.
- Inglés: Nivel Avanzado
- Ms Office / Herramientas Google: Nivel Avanzado
- Manejo de Software de CRM: Nivel Avanzado
- Herramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi): Nivel Principiante
- Herramientas de colaboración (Ej: Slack, Jira, Miro, etc): Nivel Intermedio
- Window Server: Nivel Intermedio
- Lenguaje Batch: Nivel Intermedio
Condiciones:
- Contrato a plazo fijo por empresa externa, renovación según desempeño.
- Jornada laboral: Lunes a Jueves de 08:45 a 18:05 y Viernes 08:45 a 15:30hrs.
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Santiago Centro
- Solicitar pretensiones de renta
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, banker, bancario, banking, banquero
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Progesys
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Espe...
Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.
Evaluación general
3,8
133 Evaluaciones
42%
23%
22%
6%
7%
3,76
Ambiente de trabajo
3,23
Salario y prestaciones
2,74
Oportunidades de carrera
Supervisor call center
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2022
Excelente oportunidad de trabajo y crecimiento personal
Lo mejor Calidad humana
A mejorar Fluidez en los procesos de herramientas de trabajo
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Digitadora
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2019
Excelente
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Call center
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2019
Buena empresa
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Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 450.000 /mes
36 salarios
$ 400.000
$ 550.000
Operario/a
Media salarial
$ 417.272 /mes
33 salarios
$ 370.000
$ 460.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 463.330 /mes
29 salarios
$ 350.000
$ 600.000
Analista
Media salarial
$ 683.333 /mes
27 salarios
$ 400.000
$ 1.000.000
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