Asistente backoffice

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere asistentes backoffice, quienes deberán gestionar en SAP las distintas solicitudes, realizando seguimiento para entregar
respuesta a los clientes externos e internos. Cumplir procedimientos, requisitos y plazos, para contar con pedidos correctamente emitidos, que generen facturas y documentos sin disputas.

Responsabilidades:
• Ingresar al sistema SAP-AP pedidos y solicitudes de clientes, recibidos a través de los distintos canales.
• Ingreso de información necesaria en los requerimientos SAP.
• Realizar seguimiento a pedidos y solicitudes, gestionar contacto con clientes
utilizando los canales disponibles.
• Monitoreo de correos corporativos, página web, portales y medios electrónicos.
• Generar y mantener los KPI´s.
• Cumplir con las políticas de Seguridad, Integridad y Calidad definidas. Mantener
actualizadas las capacitaciones, certificaciones y cursos.

Requisitos:
• Formación: técnico profesional en áreas administrativas.
• Experiencia en: Atención de clientes. Post venta/backoffice. Facturación, notas de crédito.
• Conocimiento en SAP.
• Manejo de Excel intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 3 días