Asistente de Atención a Clientes, Región Metropolitana
Gimnasios Pacific Fitness - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 5 días
Wilkendorf EST - Santiago - conchalí, R.Metropolitana
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Destacada empresa multinacional, proveedora del sector minero e industrial, requiere Asistente Atención Clientes por periodo inicial de 6 meses.
Principales Funciones:
1. Atender las llamadas telefónicas de clientes y distribuidores en forma ágil y oportuna.
2. Cotizar, registrar y facturar en sistema ERP vigente, en tiempo y forma, los pedidos de los clientes por consumibles, repuestos y accesorios.
3. Hacer seguimiento a los pedidos de los clientes con las herramientas disponibles.
4. Proporcionar información a los clientes sobre sus pedidos.
5. Atender quejas y aclaraciones sobre los procesos para cumplir con las expectativas y
requerimientos de los clientes.
6. Administrar los pedidos programados y sus entregas.
7. Analizar rechazos de facturas, refacturar y elaborar notas de crédito cuando corresponda incluyendo programa PIR de MRS.
8. Asistir a los vendedores en actividades administrativas.
9. Proporcionar la documentación de respaldo para la facturación.
10. Apoyar al Jefe de Atención a Clientes en la elaboración de Reportes mensuales del
departamento y hacer todas las tareas que le sean encomendadas por su Jefatura.
11. Controlar y depurar la cartera de clientes.
12. Hacer informes y tareas a solicitud de su Jefatura.
13. Cumplir las normas ISO y SYSO de la Compañía.
Requisitos:
- Mínimo 2 años experiencia en cargo similar
- Manejo de Cotizaciones, emisión facturas, respaldos de facturas
- Manejo avanzado en sistema ERP y Excel avanzado
- Excelente disposición a trabajo en equipo con el Area de Facturación y Cobranza
- Deseable carácter autónomo, resolutivo y se empodere con su cartera clientes
Se ofrece:
- $ 850 mil líquido mensual
- Almuerzo en casino de la empresa
- Bus de Acercamiento de Los Héroes a Conchalí y regreso
- Jornada normal de oficina lunes a viernes (puede ser mixto: presencial y teletrabajo
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Wilkendorf EST
Empresa de Servicios Transitorios, Selección y Capacitación
Búsqueda de personas calificadas para cargos en importantes empresas del país.
Wilkendorf EST es la empresa que contrata para colocarlos en los puestos de nuestras empresas clientes.
Salarios
Administrativo/a
Media salarial
$ 589.230 /mes
13 salarios
$ 450.000
$ 850.000
Operador/a
Media salarial
$ 836.666 /mes
6 salarios
$ 500.000
$ 1.300.000
Atención a clientes
Media salarial
$ 625.000 /mes
6 salarios
$ 500.000
$ 800.000
Técnico/a mecánico
Media salarial
$ 600.000 /mes
4 salarios
$ 600.000
$ 600.000
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