Apoyo área customer experience (Servicio al cliente)

Descripción de la oferta

Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día.¡Súmate al equipo como apoyo para customer experience (Servicio al cliente)Para este desafío buscamos personas que:
Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.
Vocación de Servicio.En el equipo vas a realizar un apoyo fundamental para potenciar la impresión que nuestra marca deja en los cliente luego de cada interacción de nuestros servicios, dentro de las principales funciones encontrarás:
Contestar y dar seguimiento de los reclamos de los clientes para asegurar una atención rápida y eficiente, contribuyendo a la mejora en el Customer Journey.
Apoyar al equipo a la hora de abordar casos de gran sensibilidad de manera personal, revirtiendo experiencias negativas y transformándolas en positivas.

Valoramos:
*Personas que se encuentren estudiando Administración de Recursos Humanos, psicología o carreras relacionadas
Contar con disponibilidad para trabajar desde Diciembre hasta Marzo 2025 por honorarios
Disponibilidad full time
Manejo Excel avanzadoTe proponemos:
Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón de BSG.
Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.

¿Esta oportunidad es para tí? ¡Súmate! Nuestra comunidad de BSGTalents sigue creciendo
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Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave: support, soporte, zona, area, service, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de BSG

Blue Star Group a cargo de las tiendas Todomoda e Isadora empresa dedicada a la comercialización de accesorios y complementos de moda para la mujer, con presencia en 5 países, con más de 700 tiendas y 4.500 colaboradores, busca integrar a su equipo, personas proactivas, dinámicas, orientada al logro de objetivos y con deseos de crecer profesionalmente.

Salarios