anfitriona - full time

UTOPIA COSTANERA SPA - Santiago - Providencia, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

$ 550.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Ubicación: Mall Costanera Center, Santiago, Chile
Área: Atención al Cliente / Servicio
Tipo de puesto: Full-Time
Horario: Turnos rotativos (diurnos o vespertinos, según requerimiento)

Objetivo del cargo:
Brindar una excelente primera impresión al cliente al momento de su llegada al restaurante, asegurando una atención cordial, eficiente y profesional. La anfitriona es responsable de recibir, guiar y despedir a los clientes, gestionando la asignación de mesas de manera ordenada y coordinada con el equipo de salón.

Principales funciones:

Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y proactiva.

Gestionar la lista de espera y asignar mesas de forma eficiente, considerando reservas y disponibilidad.

Mantener comunicación constante con el equipo de garzones y supervisores para una correcta rotación de mesas.

Entregar información básica sobre el menú, promociones o tiempos de espera.

Atender consultas de los clientes y derivar cualquier situación especial al supervisor de turno.

Despedir cordialmente a los clientes, promoviendo una experiencia positiva y memorable.

Apoyar en tareas administrativas simples relacionadas al área de atención al cliente (registro de reservas, encuestas de satisfacción, etc.).

Velar por la limpieza y orden de la zona de recepción.

Requisitos del cargo:

Experiencia previa en atención al cliente o cargos similares (deseable, no excluyente).

Buena presencia, dicción y habilidades comunicacionales.

Actitud positiva, cordial y proactiva.

Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Disponibilidad full time, horario mall extendido.

Deseable manejo básico de inglés u otro idioma (por alto flujo de turistas).

Condiciones laborales:

Jornada full time:(turnos rotativos).

Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según desempeño.

Uniforme corporativo entregado por la empresa.

Almuerzo o cena según turno.

Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo en una empresa reconocida.