anfitrión/a de atencion al cliente - 547.000 líquido Macul

Descripción de la oferta

Trabaja con Adecco para Kavak
En Adecco Chile nos encontramos en búsqueda de Anfitriones/as de Atención al Cliente para desempeñarse directamente en nuestro cliente Kavak, empresa líder en el rubro automotriz y reconocida por su enfoque en experiencia de cliente y atención de alto estándar.
Si te gusta el trato con personas, eres proactivo/a y te motiva brindar un servicio cercano y de calidad, esta oportunidad es para ti.

Jornada y Horario

Jornada de 30 horas semanales
Distribución: viernes, sábado y domingo
Horario fijo, con turnos entre 09:00 y 20:00 hrs (puede variar dentro de ese rango)


Renta

$547.500 líquidos aproximados mensuales
Contrato a través de Adecco Chile, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidad del servicio


Objetivo del cargo
Brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes desde su llegada, acompañándolos durante su visita, resolviendo dudas y apoyando proactivamente el proceso comercial dentro del punto de atención.

Principales funciones

Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
Acompañar a los clientes en la exhibición de vehículos y durante recorridos o pruebas.
Resolver dudas comerciales básicas sobre vehículos, financiamiento y proceso de compra.
Apoyar al equipo de ventas en la gestión y atención de clientes.
Identificar necesidades del cliente y derivar oportunamente al área correspondiente.
Utilizar herramientas tecnológicas (incluyendo ChatGPT u otras plataformas digitales) para resolver consultas en tiempo real.
Mantener una actitud proactiva y orientada a soluciones.
Colaborar en distintas áreas según necesidades operativas.


Requisitos y habilidades

Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Muy buenas habilidades de comunicación y dicción.
Perfil cercano, empático y con disposición permanente a ayudar.
Proactividad y dinamismo.
Capacidad para hacer preguntas y detectar necesidades del cliente.
Resolución ágil de problemas.
Manejo básico/intermedio de tecnología y herramientas digitales.
Interés por aprender del rubro automotriz.
Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.


Competencias clave

Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Proactividad
Adaptabilidad
Aprendizaje continuo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Chile

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.

Salarios