Anfitrión Senior

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere personal para el cargo Anfitrión Senior.

Requisitos:
Estudios técnicos y/o universitarios completos o en curso.
Contar con al menos 2 año de experiencia trabajando en servicio al cliente y/o ventas.
Conocimiento de computación a nivel de usuario.
Conocimiento office nivel de usuario.
Manejo de inglés intermedio.
Responsable. - Actitud de servicio. - Excelente dicción. - Habilidades comunicacionales. - Autónomo.

Funciones:
Orientar a los clientes en consultas, dudas y/o reclamos en las estaciones de atención al cliente disponibles en cada mall.
Recepción de todas las consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención.
Asistir y entregar información y/o reclamos que soliciten los clientes. d. Ingresar al sistema interno todo contacto, pregunta, solicitud de clientes.
Realizar todas las actividades necesarias para la correcta entrega de servicios disponibles en el mall según protocolos definidos.
Velar por la disponibilidad de insumos y materiales necesarios para la correcta entrega de servicios a nuestros clientes.
Realizar check periódicos, asegurando el correcto funcionamiento de los servicios de todas las áreas comunes del mall.
Mantener folletería e información a cliente en buen estado y disponible para ellos. i. Cumplir con los Protocolos y Procedimientos del MANDANTE.
Debe conocer a cabalidad la ubicación de tiendas y qué vende cada tienda, siendo capaz de entregar alternativas de solución a los clientes.
Relacionamiento con equipo de operación del centro comercial, siendo la contraparte de SAC para las reuniones de coordinación y teniendo un fuerte componente de trabajo en terreno.
Gestionar préstamo de coches y sillas de ruedas, registrando a clientes en sistema.Horarios:
Sábados y domingos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: host, hostess, senior, sr

Hace 9 horas

Acerca de Incosec

Somos un grupo de empresas con más de 45 años de experiencia en el mercado de Gestión de Recursos Humanos, especializada en brindar soluciones integrales en servicios de capital humano, tales como Servicios Integrales de Outsourcing, Servicios Transitorios, Selección y Reclutamiento de Personal, entre otros.

Salarios