Anfitrión Senior de atención para Isapre - Santiago

Descripción de la oferta

En ManpowerGroup nos encontramos en la búsqueda de un Anfitrión senior de atención

Principales funciones:

Atención al beneficiario:
Brindar un servicio cordial, claro y eficiente, siguiendo los estándares y protocolos establecidos, asegurando tiempos adecuados, calidad y correcta gestión de datos y requerimientos.


Resolución de consultas:
Resolver la mayoría de las solicitudes en el primer contacto, entregando soluciones rápidas y precisas. Manejar situaciones difíciles con empatía, atendiendo reclamos y asegurando una experiencia positiva para el beneficiario.


Trabajo en equipo:
Participar activamente en reuniones para actualizar información, aclarar dudas, compartir buenas prácticas y colaborar en soluciones.


Educación en canales remotos:
Guiar e incentivar a los beneficiarios en el uso de canales digitales (Imed, Sucursal Virtual, WhatsApp, call center, etc.), enseñando cómo realizar compras, reembolsos y otras transacciones.


Gestión de requerimientos en autoatención:
Procesar solicitudes provenientes de canales de autoatención, cumpliendo plazos y estándares definidos, especialmente en horarios de baja afluencia.


Apoyo administrativo:
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención de beneficiarios de planes de salud de Casa Matriz y brindar apoyo a planes PBT en Rancagua.

Requisitos:

Estudios: técnico nivel superior en el area Administrativa
Experiencia en atención a público en Isapre, AFP y similares

Jornada de lunes a jueves 8:00 a 17:30 y viernes 8:00 a 13:00 hrs
Contratación: por servicios transitorios
Renta Liquida: 600.000




¡No te pierdas esta oportunidad y postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años

Palabras clave: host, hostess, senior, sr, care

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios