Analista Técnico de Garantías Automotriz $850.000 liquidos/ Lun a vie - Estación Central

Descripción de la oferta

Importante compañía del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Analista Técnico de Garantías para integrarse a su Casa Matriz ubicada en la comuna de Estación Central.

El propósito del cargo es liderar la gestión integral del proceso de garantías y cortesías entre la Red de Concesionarios, la Casa Matriz y Fábrica, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares técnicos y la eficiencia en las reclamaciones de postventa.

Tus Desafíos Principales:
Soporte y Normativa: Brindar asesoría técnica de excelencia a la red de dealers respecto a procedimientos, estándares y políticas de garantías de fábrica.

Auditoría de Procesos: Realizar auditorías y controlar el cumplimiento de las normativas de garantías en los talleres de la red de servicio a nivel nacional.

Gestión de Reclamaciones: Tramitar casos ante fábrica, analizando causas raíz de rechazos e implementando acciones correctivas para asegurar el pago de los servicios.

Resolución Operativa: Dar apoyo constante a los concesionarios para la resolución de conflictos o nudos críticos en el flujo de garantías.

Inteligencia de Negocio: Generar reportes e información de gestión (KPIs) para la toma de decisiones estratégicas y el mejoramiento continuo del área de postventa.

Requisitos del Perfil (Excluyentes):
Formación: Titulado de Ingeniería o Técnico en Mecánica Automotriz (o carrera técnica afín al rubro).

Experiencia: Mínimo 2 años desempeñando funciones de análisis de garantías o roles similares en el sector automotriz.

Conocimientos Técnicos: Sólido dominio del producto automotriz, mecánica general (procesos físicos/químicos) y gestión administrativa de garantías.

Competencias: Alta capacidad analítica, prolijidad en el cumplimiento de compromisos y una fuerte orientación al servicio al cliente (interno y externo).

Condiciones y Beneficios:
Ubicación: Estación Central (Casa Matriz).

Renta Líquida: $850.000 mensuales.

Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.

Modalidad Híbrida: 3 días presenciales / 2 días teletrabajo (aplicable a partir del segundo o tercer mes de desempeño).

Alimentación: Servicio de casino en las dependencias de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de XinerLink

Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.

Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.

Salarios