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Descripción de la oferta
Somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.
Buscamos un profesional Soporte Informático nivel 2 para cada una de nuestras sedes de la zona norte, Iquique, Antofagasta y Calama.
Tu rol incluirá apoyar y asesorar a los usuarios, realizar mantenciones y reparaciones básicas, y gestionar equipos informáticos.
Principales Tareas:
Derivar temas fuera de alcance a coordinadores.
Asesorar a usuarios en el uso de plataformas tecnológicas y periféricos.
Mantener y reparar computadores y otros periféricos.
Instalar y reubicar equipos informáticos.
Evaluar el estado de los equipos y gestionar su reparación o baja.
Mantener y actualizar imágenes de sistemas operativos.
Formatear y preparar equipos para usuarios.
Gestionar equipamiento defectuoso con fabricantes.
Soporte y gestión de salas con equipamiento audiovisual.
Requisitos Básicos:
Experiencia en soporte técnico de terreno y remoto.
Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux.
Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
Experiencia en configuración y mantenimiento de redes.
Capacidad para instalar, configurar y actualizar software.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Si te apasiona la tecnología, tienes habilidades en soporte y te gusta trabajar tanto de forma remota como presencial, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ayer (actualizada)
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Acerca de Genesys Ltda.
Genesys es una empresa con 27 años de trayectoria, nació como Software Factory, y hoy entrega servicios de: Inteligencia de Negocios, Servicios SAP, Desarrollo a medida y Outsourcing de personas TI.
Evaluación general
4,1
108 Evaluaciones
-
5
49%
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4
32%
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3
12%
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4%
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3%
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3,83
Ambiente de trabajo
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3,28
Salario y prestaciones
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3,13
Oportunidades de carrera
-
3,29
Director general
Analista
Actual empleado Libertador B. O Higgins Enero, 2020
Empresa Seria en sus obligaciones contractuales , eficiencia y eficacia en sus procesos con sus clientes, logrando una satisfacción adecuada al mercado nacional e internacional. Los temas se resuelven utilizando la experticia de sus ingenieros que poseen sus características tecnicas y habilidades blandas en resolver los requerimientos.
Lo mejor Liderazgo
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Consultor Lean - TPM
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2018
Agradable ambiente de trabajo y de mucho aprendizaje.
Lo mejor Pago de viáticos
A mejorar Potenciar su imagen virtual pagina web
Recomienda trabajar aquí
Soporte Terreno Hardware y Software
Actual empleado Bíobío Noviembre, 2017
Una excelente empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.534.166 /mes
40 salarios
$ 1.000.000
$ 2.200.000
Analista qa
Media salarial
$ 1.004.629 /mes
24 salarios
$ 700.000
$ 1.600.000
Desarrollador java
Media salarial
$ 1.553.594 /mes
17 salarios
$ 1.111.111
$ 2.000.000
Consultor SAP
Media salarial
$ 1.685.470 /mes
13 salarios
$ 1.111.111
$ 2.000.000
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DESCRIPCIÓN DEL CARGO: Encargado de garantizar el óptimo funcionamiento de todos los sistemas y equipos tecnológicos...
5 de julio
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