Analista operaciones corte y reposición servicios - Las Condes

Descripción de la oferta

Nuestro cliente, Importante empresa del rubro de gas, busca para la comuna de Las Condes un (a) Analista de operaciones ENCARGADO DE CORTE Y RESPOSICIÓN DE MEDIDORES. Reporta a Coordinador de Corte y Reposición Objetivo principal: Apoyar la gestión operativa de corte y reposición de suministro de gas de clientes medidor, para que se realice periódicamente en fondo y forma, de acuerdo con la normativa vigente y políticas comerciales vigentes de la empresa. Tareas principales: Constituir el canal directo de contacto con los proveedores de terreno, para temas afines y dar soporte a los requerimientos de clientes finales, recibidos desde otras áreas. Aportar a la mejora continua del área y compañía, respecto al levantamiento de procesos asociados (directos e indirectos) al corte y reposición. Gestiona el proceso de corte y reposición de clientes medidor Actualización de data permanente de pagos de clientes. Velar por la reposición de suministro oportuna y de acuerdo con la normativa vigente. Controlar data periódicamente, para revisar eficiencia del o los proveedores Analizar, calcular e ingresar al sistema las compensaciones a clientes con suspensión de suministro por responsabilidad de la empresa. Retirar a los clientes del sistema informático, de acuerdo con políticas de incobrabilidad de la empresa. Formalizar cada proceso existente en la facturación, mediante un documento escrito y de flujo, en la plataforma que utilice la empresa. Gestionar requerimientos de clientes finales. Apoyar al equipo en actividades de contingencia Participar de mesas de trabajo y /o reuniones, en la que su expertise sea un valor agregado. Alertar y levantar a jefatura mejoras asociadas a la gestión. Cumplir con todos los cursos y capacitaciones que la empresa indique. Se necesita: Formación técnica en ingeniería, administración y/o carreras afines (sobre 3 años de estudio) Titulado(a), comprobable Desde 1 año de experiencia en cargos similares, con relacionamiento presencial de clientes y/o proveedores, manejo de normativas, conocimientos de la gestión en terreno, análisis, evaluación comercial de proyectos y reportería. Conocimientos en Normativa de Gas de Red o Medidor o Normativa de servicios básicos por medidor. Excel y Microsoft intermedio SAP (deseable) Alta capacidad de Análisis Se trabaja: Lunes a jueves 08:30 a 18:30 y viernes 08:30 a 14:00 Se ofrece: Pertenecer a importante empresa en su rubro (gas) Contrato indefinido desde el primer mes Desarrollo de carrera real Estabilidad laboral Almuerzo en casino Otros beneficios atractivos Consultora realiza todo el proceso de selección, sin embargo, es la propia empresa quien contrata en forma directa desde el primer mes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, operations, operaciones

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Gestión Mas

En GGM contribuimos al desarrollo de una propuesta innovadora en el ámbito de los procesos de selección y capacitación de personal. Nos orientamos a la evaluación y a la elaboración de planes de reforzamiento temáticos con el propósito de potenciar el trabajo de personal al interior de las organizaciones en el ámbito privado y público.

Salarios