Analista Experiencia Cliente/Oferta Inclusiva bajo Ley 21.015 - Turno completo
XinerLink - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está
convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para
nuestros colaboradores (as), comunidad y clientes.
Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes
del tipo inclusivo
Nos encontramos en la búsqueda de Analista Experiencia Cliente para reconocida
Empresa del rubro de combustible y lubricantes.
Funciones:
- Recepcionar y gestionar diariamente los tickets relacionados a los resolutores del
SAC, provenientes del CRM.
- Asegurar el correcto registro de toda la información y la correcta documentación y
clasificación de cada requerimiento cumpliendo los procedimientos de gestión para
dar respuesta y solución efectiva a éstos dentro de los SLA establecidos y su
posterior seguimiento.
- Revisar periódicamente el reporte de control, informando avances y
cumplimientos. Identificar tickets vencidos, confirmar motivos y gestionar planes de
acción con la jefatura para una resolución oportuna
- Identificar las prácticas de atención en los diferentes puntos de contacto, con el
objetivo de potenciar la mejora continua y el desarrollo de buenas prácticas
alineado a las definiciones de la Compañía.
- Seguir los procedimientos definidos por el SAC, así como los scripts y las pautas
de comunicación con los clientes.
Se Ofrece:
- Renta: $800.000
- Lunes a viernes
Requisitos:
- 1 año de experiencia en áreas vinculadas a temas de atención al cliente/contact
center. Experiencia en sistemas de CRM o Ticketera preferiblemente Microsoft
Dynamics, gestionando requerimientos y tickets de servicio al cliente.
- Manejo de Excel, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de
gestión. Conocimiento en procedimientos de atención al cliente y resolución de
problemas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 7 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de XinerLink
Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.
Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.
Evaluación general
3,9
1.527 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
27%
-
3
15%
-
2
4%
-
1
8%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,49
Salario y prestaciones
-
2,96
Oportunidades de carrera
Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023
Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo
Lo mejor El trabajo humano
A mejorar La constante actualización Delos trabajador
Recomienda trabajar aquí
Ait
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023
Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar La renta
Recomienda trabajar aquí
trabajador responsable
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
ayuda al desarrollo de Chile, hace todo lo posible para pagar a sus empleados y cuando no hay mucha plata pide esperar el plazo establecido por el estado.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarios/as de bodega
Media salarial
$ 411.771 /mes
3.086 salarios
$ 240.000
$ 630.000
Operarios/as de producción
Media salarial
$ 401.683 /mes
2.848 salarios
$ 250.000
$ 600.000
Operarios/as
Media salarial
$ 413.590 /mes
2.619 salarios
$ 222.222
$ 600.000
Vendedores/as en terreno
Media salarial
$ 684.606 /mes
2.075 salarios
$ 280.000
$ 950.000
Ofertas similares
Analista Experiencia al cliente
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Buscamos Analista Gestión Cliente para reconocida empresa. Funciones: Conocer y analizar las necesidades y...
Hace 2 días
![XinerLink](http://cp.ct-stc.com/web/v01.03.01.10/c/img/p.gif)
Analista de Activación de Clientes
Adecco Chile - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
¡Únete a nuestro equipo como Analista de Activación de Clientes! Descripción del Puesto: Estamos buscando analistas...
29 de mayo
![Adecco Chile](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2017/08/21/adecco-chile-34E1416E45588B53143215thumbnail.jpeg)
Analista de Activación de Clientes
Adecco Chile - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
¡Únete a nuestro equipo como Analista de Onboarding o Analista de Activación de Clientes! Descripción del Puesto:...
Más de 30 días
![Adecco Chile](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2017/08/21/adecco-chile-34E1416E45588B53143215thumbnail.jpeg)
Analista de datos de clientes Lunes a jueves 08:00 a 17:30 viernes 08:00 14:00 San Bernardo
Team-Work - R.Metropolitana, San Bernardo
En nuestra empresa TeamWork, buscamos a una persona comprometida apasionada para Analizar Datos y formar parte de...
Hace 5 días
![Team-Work](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2022/06/13/0e4abb045da241ba9ef2145745343thumbnail.jpg)
Analista de data de clientes lunes a jueves 08:00 17:30 viernes 08:00 14:00
Team-Work - R.Metropolitana, San Bernardo
En Teamwork estamos en búsqueda de los mejores talentos para cubrir la vacante de ANALISTA DE DATA DE CLIENTES, en la...
10 de junio
![Team-Work](https://ii.ct-stc.com/4/logos/empresas/2022/06/13/0e4abb045da241ba9ef2145745343thumbnail.jpg)
Analista comercial
Importante empresa del sector seguridad privada - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Nuestra empresa está en la búsquedade un Analista Comercial. Las tareas a ejecutar son : • Ejecutar procedimientos de...
Hace 6 días
Consultor Comercial
Importante empresa del sector - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Reconocida empresa de recursos humanos se encuentra en búsqueda de un Consultor Comercial con experiencia en la venta...
Hace 4 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista Experiencia Cliente/Oferta Inclusiva bajo Ley 21.015
Santiago - Providencia, R.Metropolitana
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.