Analista de Soporte Tecnológico

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Imagina ser parte de un equipo que asegura la continuidad de servicios críticos, donde cada acción tuya contribuye a que todo funcione sin interrupciones. Si buscas un rol dinámico, con desafíos técnicos y oportunidades para crecer en seguridad y virtualización, esta es tu oportunidad. Funciones y Responsabilidades Ejecutar tareas de soporte técnico en plataformas de comunicación y tecnología. Administrar y monitorear entornos virtualizados en VMware (instalación, configuración básica, mantenimiento). Gestionar incidentes y requerimientos de servicio, escalando casos complejos cuando sea necesario. Documentar procedimientos y mantener registros actualizados. Colaborar en la implementación de políticas de seguridad digital y protección de datos. Brindar soporte a usuarios internos y servir de enlace técnico con clientes en temas operativos. Participar en iniciativas de mejora continua. Requisitos del Cargo Formación: Técnico o Ingeniero en Informática, Redes o carreras afines. Experiencia: 13 años en soporte técnico, administración de plataformas o gestión de servicios TI. Conocimientos técnicos: Nivel intermedio en VMware (gestión de máquinas virtuales, snapshots, migraciones básicas). Sistemas operativos Windows/Linux. Redes y protocolos de comunicación. Conceptos básicos de ciberseguridad y protección de datos. Competencias: Orientación al cliente y al servicio. Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Organización y disciplina. Proactividad para resolver problemas técnicos. Condiciones del Cargo Modalidad: Presencial en Santiago. Jornada: Completa. Contrato: A plazo fijo, con posibilidad posterior a extension a indefinido. Beneficios: Seguro complementario, capacitaciones en tecnologías emergentes, oportunidades de desarrollo interno. Si quieres ser parte de un equipo que valora la innovación y la excelencia en el servicio, ¡postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera tecnológica!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de SSI OUTSOURCING

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.

Salarios